Terms and Conditions

1. GENERELT

1.1 Før du bruker nettstedet vårt, vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet godtar og bekrefter du ditt samtykke med vilkårene og betingelsene.

1.2 Bonusvilkår og -betingelser er et vedlegg til vilkårene og har samme juridiske makt.

1.3 Klient (bruker, spiller) er en person som har fullført en registrering på nettstedet.

1.4 Kasinoet forbeholder seg retten til ensidig å endre disse vilkårene og betingelsene når det er et viktig behov. Vi vil gjøre vårt ytterste for å sikre at spillerne våre har oppdatert informasjon om eventuelle vesentlige endringer. Likevel er det brukerens eget ansvar å sjekke siden for mulige endringer regelmessig.

1.5 Den engelske versjonen av vilkårene Betingelsene skal alltid gjelde i tilfelle avvik eller inkonsekvens mellom den engelske versjonen og dens oversettelse.

1.6 Nettstedet yoju.casino (“Kasino”, “Nettsted”, “Selskap”, “Vi”, “Oss”, “Våre”) eies og drives av Dama N.V., et selskap registrert og etablert i henhold til Curaçaos lover, med registreringsnummer 1521, Sch5loostad-registrert adresse, Willemoostad, 1521 Curaçao. Dama N.V. er lisensiert og regulert av Curaçao Gaming Control Board (lisensnr.OGL/2023/174/0082).

Alle betalinger med Paysafe gjøres via Dama N.V. Det er spillerens eneansvar å spørre om eksisterende lover og regler i den gitte jurisdiksjonen for online gambling.

2. HVEM KAN SPILLE

2.1 Kasinoet aksepterer kun spillere fra de landene og geografiske regionene der online gambling er tillatt ved lov. Finn ut om kasinospillene er lovlige i din jurisdiksjon før du registrerer deg og setter spill på nettsiden vår. Husk at det er spillerens eneansvar å forhøre seg om de eksisterende gamblinglovene og forskriftene i den gitte jurisdiksjonen før du plasserer spill på nettsiden.

2.2 Kasinoet aksepterer kun voksne spillere (minimum 18 år) og spillere som har nådd alderen spesifisert av jurisdiksjonen til spillerens bosted som kvalifisert for nettspill. Lær aldersbegrensningene for online gambling i ditt land før registreringen. Det er spillerens ansvar å spørre om eksisterende lover og regler i den gitte jurisdiksjonen angående aldersbegrensninger for online gambling.

2.3 Innskudd av ekte penger og spill med ekte penger er underlagt landets lover. Det betyr at siden du er registrert, aksepterer du alt ansvar knyttet til gamblingforskriften i din jurisdiksjon. Det er helt og holdent ditt ansvar å spørre og sikre at du ikke bryter lover som gjelder for deg ved å delta i spillene.

2.4 Vi kan be deg om å bevise din identitet, spesielt alder og bostedsland. Disse tiltakene er nødvendige før dine første midler trekkes ut og kan gjentas for å sikre at du overholder retningslinjene våre. I noen tilfeller kan kasinoet kreve bekreftelse av en spiller via live videosamtale (Google Meet). Beslutning om en slik videosamtale tas etter eget skjønn. I tilfelle vi finner ut at du ikke oppfyller kravene, bestemt av disse vilkårene Betingelser kan vi begrense tilgangen din til nettstedet eller suspendere spillerkontoen.

2.5 Brukere fra følgende land og deres territorier (“Begrensede land”) har ikke lov til å sette inn og spille spill med ekte penger: Afghanistan, Albania, Algerie, Amerikansk Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Belgia, Belize, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Belize, Bahrain, Belize Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia-Hercegovina, Botswana, Bouvetøya, Det britiske territoriet i Det indiske hav, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Brasil, Cabo Verde, Kambodsja, Kamerun, Caymanøyene, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Chile, Kina, Juleøyene, Colombia (Kyprus, Coco, Colombia) Komorene, Kongo, Den demokratiske republikken Kongo, Cookøyene, Costa Rica, Kroatia, Cuba, Curacao, Tsjekkia, Elfenbenskysten, Djibouti, Dominica, Den dominikanske republikk, Nederlandsk Vestindia, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Estland, Fijiøyene, Fallvina, Fiji, Islands, Falkland, Fiji, Island Polynesia, Frankrike og dets oversjøiske territorier (Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Fransk Polynesia, Wallis og Futuna, Ny-Caledonia), Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Hellas, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea, Guinea, Guinea og Haissa Heiti, Guinea McDonaldøyene, Den hellige stol (Vatikanstaten), Honduras, Hong Kong, Ungarn, Island, India, Indonesia, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kenya, Kiribati, Kirgisistan, Laos demokratiske republikk, Latvia, Libanon, Liberia, Libya, Macaga, Macaga, Macaga, Litauen Malawi, Malaysia, Maldivene, Mali, Marshalløyene, Mauritania, Mauritius, Mexico, Mikronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nederland, Ny-Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nord-Korea, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nord-Korea, Nigeria Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Peru., Filippinene, Pitcairn, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Republikken Kongo, Romania, Russland, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (fransk del), Marlon Saint, Samoa og M, Marlon Saint Pierre, Samoa og M Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellene, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (nederlandsk del), Slovakia, Salomonøyene, Somalia, Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene, Sør-Korea, Sør-Sudan, Spania, Sri Lanka, Surinam, Svalbard og Jan Mayen, Swaziland (Eswatini), Sverige, Taiwan-Lesjikistan, Thailand-Taji-Arab, Thailand, Tajikistan, Thailand-Taji Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad og Tobago, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Turks- og Caicosøyene, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Storbritannia, United States Minor Outlying Islands, USA, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands British, Virgin Wallisharts U.S. Zambia, Zimbabwe, Åland.

Hvis du bryter retningslinjene for begrensede land, kan vi ikke garantere at dine uttak og refusjoner blir behandlet. Vi sikrer heller ikke effektiviteten til noen interaksjoner med kasinoet som innebærer bruk av ekte penger.

2.6 Vi gir regler og forklaringer for spill som presenteres separat på nettstedet og er inkludert i denne instruksjonen ved referanse.

2.7 Spillere fra følgende land er ikke kvalifisert for bonuser (både innskudd og ikke-innskudd): land oppført i 2.5 + Anguilla, Bulgaria, Bosnia-Hercegovina, Kroatia, Finland, Hellas, Ungarn, Kasakhstan, Makedonia, Republikken Moldova, Indonesia, Filippinene, Georgia, Sierra Leone, Spania, Frankrike, Slovakia, Sierra Leone, Spania.

3. TILGJENGELIGHET FOR SPILL

3.1 Vær oppmerksom på at noen spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som kreves av retningslinjene til spillleverandører som kan endres fra tid til annen.

Bruk av VPN for å omgå leverandørblokkering er strengt forbudt og kan føre til konfiskering av gevinster.

3.2 NetEnt-spill er utilgjengelige for Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Latvia, Litt-Korea, Pakistan, Nord-Korea, Pakistan, Litauen, Pakistan Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, USA, Jemen, Zimbabwe.

3.3 I tillegg til det ovennevnte, er ikke Street Fighter Video Slot tilgjengelig for følgende land: Anguilla, Antigua Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, De britiske jomfruøyene, Canada, Caymanøyene, Kina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Den dominikanske republikk, El Salvador, Estland, Guadenaloupe Guatemala, Guadeloupe Guatemala, Guyana, Guyana, Greniti, Guatemala Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør-Korea, Surinam, USA, Turks- og Caicosøyene, Amerikas forente stater og Caicosøyene, Uruguay, Virgin og Caicosøyene.

3.4 Fashion TV Video Slot er ikke tilgjengelig i følgende land: Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia.

3.5 Planet of the Apes Video Slot er ikke tilgjengelig i følgende territorier: Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina.

3.6 Vikings Video Slot er ikke tilgjengelig i de ekstra jurisdiksjonene: Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, USA.

3.7 Narcos Video Slot er ikke tilgjengelig i følgende territorier: Indonesia, Sør-Korea.

3.8 I tillegg er universelle monstre (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man), bare tilgjengelig i følgende territorier: Andorra, Armenia, Aserbajdsjan, Hviterussland, Bosnia-Hercegovina, Georgia, Island, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norge, Ukraina, Tyrkia, Nord-Maredino, Finland, Tyskland, Nord-Maredino, Finland, Østerrike, Finland, Maredino, Finland, Østerrike Hellas, Ungarn, Irland, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Slovakia og Slovenia.

4. AKSEPTERT VALUTA

4.1 Kasinoet tillater registrering og spill for følgende valutaer: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, PLN, JPY, INR, BRL, ZAR og krypto: BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, TRX.
4.2 Det er ikke mulig å bytte en (en hvilken som helst) valuta til en annen.

5. AVGIFTER OG SKATTER

5.1 Du er fullt ut ansvarlig for å betale alle avgifter og skatter som påløper dine gevinster i henhold til lovene i jurisdiksjonen til din bolig.

6. SPILLEREGLER

6.1 Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du kjenner og forstår reglene for spillene som tilbys på nettstedet. Det er etter eget skjønn å gjøre deg kjent med den teoretiske utbetalingsprosenten for hvert spill.

7. ANSVARSFRASKRIVELSE

7.1 Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du er bevisst på det faktum at gambling kan føre til å tape penger. Kasinoet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske skader som oppstår fra din bruk av nettstedet.

7.2 Kasinoet er ikke ansvarlig for maskinvare- eller programvaredefekter, ustabil eller tapt internettforbindelse eller andre tekniske feil som kan begrense tilgangen til nettstedet eller hindre spillere fra uavbrutt spill.

7.3 I det usannsynlige tilfellet hvor et veddemål bekreftes eller en betaling utføres av oss ved en feil, forbeholder selskapet seg retten til å kansellere alle aksepterte innsatser som inneholder en slik feil, eller å rette opp feilen ved å omgjøre alle innsatser til de riktige vilkårene som burde vært tilgjengelige på tidspunktet da innsatsen ble plassert i fravær av feilen.

7.4 Hvis kasinoet feilaktig krediterer spillerkontoen din med et innskudd, bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten det er på grunn av et teknisk problem, feil i utbetalingstabellene, menneskelig feil eller annet, vil beløpet og/eller gevinsten fra en slik bonus eller innskudd forbli kasinoets eiendom og vil bli trukket fra spillerkontoen din. Hvis du har tatt ut midler som ikke tilhører deg før vi ble klar over feilen, vil det feilaktige utbetalte beløpet (uten at det berører andre rettsmidler og handlinger som kan være tilgjengelige ved lov) utgjøre en gjeld du skylder oss. Ved feil kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart på e-post.

7.5 Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere, tjenesteleverandører:

• ikke garanterer at programvaren eller nettstedet er egnet for deres formål;
• ikke garantere at programvaren og nettstedet er fri for feil;
• ikke garantere at nettstedet og/eller spillene vil være tilgjengelig uten avbrudd;
• skal ikke være ansvarlig for tap, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, følgeskader, tilfeldige eller på annen måte, som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedet eller din deltakelse i spillene.

7.6 Du godtar herved å holde kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører fullstendig skadesløs for eventuelle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og ansvar, uansett årsak, som måtte oppstå i forbindelse med din bruk av nettstedet eller deltakelse i spillene.

7.7 Du erkjenner at kasinoet skal være den endelige beslutningstakeren av om du har brutt kasinoets vilkår og betingelser på en måte som resulterer i suspensjon eller permanent sperring fra deltakelse på nettstedet.

8. BRUK AV SPILLERKONTO

8.1 Hver spiller har bare lov til å opprette én (1) personlig konto.

8.2 Å opprette flere spillerkontoer av en enkelt spiller kan, etter kasinoets skjønn, føre til oppsigelse av alle slike kontoer og kansellering av alle utbetalinger til spilleren. Spilleren skal ikke gi tilgang til sin spillerkonto eller tillate bruk av nettstedet til noen tredjepart, inkludert men ikke begrenset til mindreårige.

8.3 Eventuelle avkastninger, gevinster eller bonuser som spilleren har fått eller opptjent i løpet av den tiden duplikatkontoen var aktiv, kan kreves tilbake av oss, og spillere forplikter seg til å returnere til oss på forespørsel slike midler som har blitt trukket fra duplikatkontoen.

8.4 Nettstedet kan kun brukes til personlige formål og skal ikke brukes til noen form for kommersiell fortjeneste.

8.5 Du må vedlikeholde kontoen din og holde opplysningene dine oppdatert.

8.6 Vi forbeholder oss retten til å ringe nummeret oppgitt i brukerkontoen din, som etter eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Kontoen og/eller eventuelle handlinger i kontoen kan avsluttes til kontoen er fullstendig bekreftet. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å prøve å kontakte deg angående uttak av midlene, men hvis vi ikke kan nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for forespørselen om uttak, vil kontoen bli låst, siden du ikke har bestått KYC-prosedyren.

9. RETNINGSLINJER FOR ANTI-BEDRUDELSE

9.1 Selskapet har en streng anti-svindelpolicy og bruker ulike anti-svindelverktøy og teknikker. Hvis spilleren er mistenkt for uredelige handlinger, inkludert, men ikke begrenset til:

• delta i alle typer samarbeid med andre spillere;
• utvikling av strategier rettet mot å oppnå urettferdige gevinster;
• uredelige handlinger mot andre nettkasinoer eller betalingsleverandører;
• tilbakeførselstransaksjoner med kredittkort eller avslag på enkelte betalinger som er utført;
• opprette to eller flere kontoer;
• andre typer juks;
• eller blir konkurs i landet der de bor;

Selskapet forbeholder seg retten til å avslutte slik spillerkonto og suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger til spilleren. Denne avgjørelsen er etter selskapets eget skjønn, og spilleren vil ikke bli varslet eller informert om årsakene til slike handlinger. Selskapet forbeholder seg også retten og kan være forpliktet til å informere gjeldende reguleringsorganer om de uredelige handlingene som utføres av spilleren.

9.2 I tilfelle tilbakeførsel på kontoen, forbeholder kasinoet seg retten til å:

• lade spilleren en sum tilsvarende spillerens tilgjengelige balansemidler for å kompensere skader og utgifter påført av en pådratt som følge av tilbakeføring;
• krev ytterligere skader og økonomiske tap fra spilleren ved å kontakte dem via en av metodene som ble gitt under registreringsprosessen (dvs. telefon, e-post osv.);
• lukk spillerens personlige konto og/eller kast alle gevinster som er oppnådd som følge av en slik handling eller forsøk på å handle.

9.3 Kasinoet har nulltoleranse for fordelsspill. Enhver spiller som vil prøve å dra nytte av velkomsttilbud eller andre kampanjer godtar at selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og eventuelle gevinster fra slike bonuser på grunn av:

• bruk av stjålne kort;
• tilbakeføringer;
• opprette mer enn én konto for å dra nytte av kasinokampanjer;
• oppgi feil registreringsdata;
• levere forfalskede dokumenter;
• alle andre handlinger som kan skade kasinoet.

9.4 Vi forbeholder oss retten til å erklære et spill delvis eller helt ugyldig hvis vi anser det som åpenbart at noen av følgende omstendigheter har oppstått:

• du eller personer knyttet til deg har midler til å påvirke resultatet av en hendelse, direkte eller indirekte, for å oppnå en ulovlig fordel;
• du og du eller personer knyttet til deg direkte eller indirekte følger ikke reglene til kasinoet;
• resultatet av arrangementet ble direkte eller indirekte påvirket av ulovlige aktiviteter;
• veddemål ble plassert som ellers ikke ville blitt akseptert, men ble godkjent i perioder da siden ble rammet av tekniske problemer;
• spill har blitt tilbudt, plassert og/eller akseptert på grunn av en feil av noe slag, for eksempel en feil, trykkfeil, teknisk feil, force majeure eller annet.

9.5 Hvis en spillers innskudd er for lavt og en blokkkrets eller lignende side er merket som “utilstrekkelig for overføring”, forbeholder vi oss retten til å miste gevinster hvis vi anser transaksjonen og spillerens oppførsel som uredelig.

9.6 Kasinoet forbeholder seg retten til å stenge spillerkontoen din og tilbakebetale beløpet på kontosaldoen din, med forbehold om fradrag av relevante uttaksgebyrer, etter kasinoets skjønn og uten noen forpliktelse til å oppgi grunn eller gi forhåndsvarsel.

9.7 For å verifisere spillerens konto krever kasinoadministrasjon dokumenter (ID, betalingssystemer, strømregninger osv.) i latinsk eller kyrillisk alfabet. I tilfelle spilleren ikke har mulighet til å levere dokumenter i de ovennevnte alfabetene, forbeholder kasinoet seg retten til å kreve videoverifisering der spilleren viser sine dokumenter.

9.8 Kasinoet forbeholder seg retten til å beholde betalinger hvis det er mistanke om eller bevis for manipulasjon av kasinosystemet. Kriminelle anklager vil bli reist mot enhver bruker eller enhver annen person(er) som har/har manipulert kasinosystemet eller forsøkt å gjøre det. Kasinoet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre spill eller arrangementer som tilbys på nettstedet.

9.9 Skulle du bli oppmerksom på mulige feil eller ufullstendigheter i programvaren, samtykker du i å avstå fra å utnytte dem. Dessuten godtar du å rapportere til kasinoet enhver feil eller ufullstendighet umiddelbart. Skulle du unnlate å oppfylle slike forpliktelser, har kasinoet rett til full kompensasjon for alle kostnader knyttet til feilen eller ufullstendigheten, inkludert eventuelle kostnader som påløper i forbindelse med den respektive feilen/ufullstendigheten og den mislykkede varslingen.

9.10 Ethvert innskudd må omsettes 3 ganger (spilleren må satse tre ganger av innskuddsbeløpet) før uttak av midler knyttet til dette innskuddet er tilgjengelig. I tilfelle flere innskudd ble gjort uten spillaktivitet, må spilleren omsette det totale beløpet for disse innskuddene før uttak. Ellers har kasinoet rett til å kreve et gebyr for prosessering av innskudd og uttak, som er etter kasinoets eneste beslutning.

9.11 Kasinoet er ikke en finansinstitusjon og bør derfor ikke behandles som sådan. Kontoen din vil ikke bære noen interesser, og ingen konverterings- eller utvekslingstjenester (inkludert fiat-krypto-utveksling) vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

10. INNSETNING OG INNSATS

10.1 Du kan bare spille spill med ekte penger hvis det er virtuelle midler (som betyr hvilken som helst valuta som er akseptert i kasinoet) på din spillerkonto.

10.2 Vi vil tilordne minimumsinnskuddsnivåer som spesifisert i innskuddsdelen. Det maksimale innskuddsbeløpet avhenger av betalingsmetoden du velger for innskudd og vil vises når du velger betalingsmetode.

10.3 Når du setter inn i kryptovaluta, sørg for at du setter inn et beløp over eller lik minsteinnskuddsgrensen for den aktuelle valutaen. Du kan lære om grensen på kontoinnskuddssiden. Innskudd under denne grensen kan ikke behandles av betalingsbehandleren vår og vil ikke bli kreditert kontoen din eller returnert til deg.

10.4 Det er forbudt å bruke tredjepartsbetalinger. Du må kun gjøre innskudd fra bankkonto, bankkort, e-lommebøker eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Hvis vi under sikkerhetskontrollen fastslår at du har brutt denne betingelsen, vil gevinstene dine bli konfiskert og det opprinnelige innskuddet vil bli returnert til eieren av betalingskontoen. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som er satt inn fra tredjepartskontoer.

10.5 Vi kan starte verifiseringsprosedyren (i henhold til KYCs retningslinjer) når vi behandler dine personlige midlers overgang til din spillerkonto. Prosedyren kan inkludere (men ikke begrenset til) bildet ditt med ID eller dokument, som kan bekrefte din bosted, alder og identitet.

10.6 Vær oppmerksom på at den maksimalt tillatte enkeltinnsatsen med ekte penger for alle tilgjengelige spilleautomater på YOJU casino er 50 EUR/USD; 75 CAD/AUD/NZD; 500 NOK; 125 PLN; 6000 JPY; 4150 INR; 100 BRL; 1000 ZAR; kryptovalutaer: 0,005 BTC; 0,25 BCH; 0,1 LTC; 0,2 ETH; 750 DOGE; 50 USDT; 60 ADA; 825 TRX.

For spilleautomater med Bonus Buy-funksjon (spilleautomater i kategorien Bonus Buy) – 150 EUR/USD; 230 CAD/AUD; 240 NZD; 1500 NOK; 400 PLN; 21300 JPY; 13200 INR; 1000 BRL; 13200 ZAR; 0,001 BTC; 1,5 BCH; 0,121 ETH; 2 LTC; 2100 HUND; 150 USDT; 500 ADA; 3000 TRX.

For andre typer spill – 100 EUR/USD; 150 CAD/AUD/NZD; 1000 NOK; 250 PLN; 12000 JPY; 8300 INR; 200 BRL; 2000 ZAR; kryptovalutaer: 0,01 BTC; 0,5 BCH; 2 LTC; 0,4 ETH; 1500 DOGE; 100 USDT; 125 ADA; 1650 TRX.

10.7 Vær så snill, husk valutaprefikser når du setter spill. Eksempel:

1 bitcoin = 1 BTC = 1 000 mBTC (millibitcoins) = 1 000 000 µBTC (microbitcoins/bits)= 0,0010 kB (kilobitcoins) osv.

11. TILBAKETREKKING

11.1 Minimum og maksimum uttaksbeløp avhenger av betalingsmetoden du velger å bruke. Dersom det forespurte uttaksbeløpet overstiger grensen for et spesifisert betalingssystem, vil beløpet bli trukket for flere betalinger.

11.2 Kasinoet forbeholder seg retten til å sjekke identiteten din før behandling av utbetalinger og til å holde tilbake eventuelle tilbakebetalinger eller uttak i den tiden som trengs for å kontrollere identiteten din. I tilfelle du oppgir falske eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaket nektes og spillerkontoen avsluttes, som du vil bli informert om via e-post. Rapportering fra kasinoet til gjeldende reguleringsorganer om handlinger utført av spilleren kan være nødvendig.

11.3 Slike verifikasjoner kan omfatte (men skal ikke være begrenset til):

• ett offentlig godkjent identitetskort (som ID-kort, pass og/eller førerkort);
• bevis på bosted (som strømregning, kontoutskrift, bankreferansebrev);
• bevis på innskuddsmetode (bilder av kreditt-/debetkortene som brukes til å foreta innskudd, skjermdump av personlig betalingskonto for nettkontoer osv.;
• en selfie med spillerens ID eller med en lapp til kasinoet.

11.4 For å finne ut hvordan vi behandler og lagrer personopplysninger som brukes under verifisering, les personvernerklæringen.

11.5 Nettstedet støtter utbetalinger via original kredittoverføring (OCT) fra Visa og via betalingsoverføring fra Mastercard. Ytterligere krav er at det respektive kredittkortet ikke er et bedriftskredittkort og at kortet er utstedt i et støttet land.

11.6 Vær oppmerksom på at selv for støttede land kan ikke kasinoet garantere vellykket behandling av kredittkortbetalinger i alle tilfeller, siden banker som utsteder kredittkort kan blokkere eller avvise slike transaksjoner etter eget skjønn.

11.7 Intern valuta for kasinoet er euro. På grunn av dette faktum, i tilfelle du handler i andre valutaer, kan beløpet som trekkes fra kredittkortet ditt være ubetydelig høyere enn det som ble vist på transaksjonstidspunktet på grunn av valutakonverteringer på siden av banken din og/eller kasinoets betalingsbehandlingssystem.

11.8 Alle bankoverføringsutbetalinger behandles i prinsippet innen 3-10 bankdager. Vær oppmerksom på at du ikke vil kunne be om en bankoverføring for utbetalinger i USD.

11.9 Kryptovalutauttaket vil bli utført til lommeboken du spesifiserte. Vi krever at blokkjeden gir minst 3 bekreftelser på ditt siste innskudd før du tar ut eventuelle virtuelle midler som er satt inn. Hvis du setter inn et lite gruvegebyr, kan 1 bekreftelse ta opptil 20 minutter.

11.10 Vær oppmerksom på valutakursen for Kryptovalutaer siden den kan variere dramatisk avhengig av markedsverdi.

11.11 Du erkjenner at uttak via bankoverføringer i unntakstilfeller kan være gjenstand for tilleggsgebyrer fra mellombankene. Disse kostnadene forblir utenfor kasinoets innflytelse og er etter vår erfaring begrenset til tilsvarende EUR 16.

11.12 Uttaksgrensen hos YOJU avhenger hovedsakelig av våre lojalitetssystembetingelser. Den starter fra 1000 EUR for innledende nivåer og økes med ytterligere nivåoppgraderinger. Detaljert informasjon om alle uttaksgrenser og andre lojalitetsprivilegier finner du på VIP-klubbsiden.

Viktig! Uttak kontrolleres fra mandag til fredag ​​i arbeidstiden (8:00 – 17:00 UTC). Hvis det totale gevinstbeløpet overstiger din ukentlige uttaksgrense, del forespørslenes beløp tilsvarende og vær oppmerksom på at hver av de neste betalingene vil være mulig fra den nye uken (00:00 UTC, mandag).

Vær oppmerksom på at hver uttaksforespørsel kan behandles inntil 24 timer fra datoen for opprettelse av finansavdelingen. Denne tiden inkluderer ikke tidspunktet for pengeoverføring. Forespørslene behandles innen opprettelsesdatoen (fra eldre til nyere). Hvis en uttaksforespørsel blir tilbakekalt, vil en ny bli sendt til slutten av uttakskøen, og det kan øke behandlingstiden.

11.13 Alle progressive jackpotgevinster vil bli betalt i sin helhet.

12. RETNINGSLINJER FOR REFUSJON

12.1 En refusjonsforespørsel vil bare bli vurdert hvis den blir bedt om innen de første tjuefire (24) timene etter den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager hvis en spiller påstår at en annen person har fått tilgang til spillerkontoen sin.

12.2 Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å betale alle uttaksforespørsler opp til det totale beløpet som er satt inn som refusjon mot kjøpene du har gjort. Hvis uttakene dine overstiger det totale beløpet som er satt inn, vil eventuelle overskytende beløp bli utbetalt til deg via en av våre tilgjengelige alternative metoder.

12.3 Før en tilbakebetaling behandles, vil alle bonuser og gevinster på saldoen din bli trukket fra før beløpet som skal refunderes beregnes.

12.4 I tilfelle kredittkortkjøp anses å innebære en uakseptabel risiko av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker, enten av våre betalingsbehandlere eller av kasinoet, vil vi sette i gang refusjoner for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet, og varsle alle relevante myndigheter og parter.

12.5 Alle kostnader som kan oppstå ved refusjonsprosedyre er på spilleren.

13. SOMENDE KONTOER

13.1 En inaktiv (sovende) konto er en spillerkonto som en spiller ikke har logget på eller logget ut av på tolv (12) måneder på rad. Hvis spillerkontoen din anses å være inaktiv, forbeholder kasinoet seg retten til å belaste et månedlig administrativt gebyr på €10 eller tilsvarende i en annen valuta (eller gjeldende saldo på kontoen din, hvis mindre) så lenge saldoen på kontoen din forblir positiv.

13.2 Du autoriserer kasinoet til å belaste denne avgiften fra spillerkontoen din i begynnelsen av måneden etter dagen da kontoen din anses som inaktiv, og i begynnelsen av hver påfølgende måned som kontoen din forblir inaktiv. Kasinoet vil slutte å trekke fra gebyret hvis kontosaldoen er null eller hvis kontoen reaktiveres.

13.3 Deaktivering kan unngås ved å plassere innsatser i et av de tilgjengelige spillene.

14. STENGING AV KONTO

14.1 Du kan stenge spillekontoen din når som helst. For å gjøre det, vennligst send forespørselen til kundestøtte, og teamet vårt vil varsle deg med prosedyren for “stenging av konto”. Vi vil returnere eventuelle midler som er tilgjengelige på kontoen din på tidspunktet for forespørselen. Refusjonsbeløpet inkluderer kun dine personlige midler. Bonuser er ikke inkludert i refusjonsbeløpet og vil bli kansellert på tidspunktet for forespørselen. Merk at beløpet som leveres til din personlige konto kan avvike fra ditt virtuelle pengebeløp. Det er på grunn av gebyret, som belastes for transaksjonsbehandling.

14.2 Metoden for tilbakebetaling vil være etter vårt skjønn. Uttaksprosedyren ved kontostenging vil bli utført i samsvar med punkt 5.12 i disse vilkårene.

15. KLAGER

15.1 Ta gjerne kontakt med oss ​​når som helst på alle praktiske måter. Du kan dele din mening, søke om tilleggsinformasjon og gi oss eventuelle klager angående tjenestene våre.

15.2 Klager håndteres i supportavdelingen og eskaleres i organiseringen av Casinoet i tilfelle støttepersonell ikke løste saken umiddelbart. Du skal bli informert om tilstanden til klagen til et rimelig nivå.

15.3 Casino skal kun bekrefte en klage startet av kontoinnehaveren. Det er forbudt og du kan derfor ikke overdra, overføre, overlate eller selge din klage til tredjepart. Casino vil avvise klagen hvis saken blir overlatt til å bli utført av tredjeparten og ikke den opprinnelige kontoeieren.

15.4 I tilfelle det oppstår en tvist, godtar du at serverloggene og registrene skal fungere som den endelige autoriteten for å avgjøre utfallet av ethvert krav. Du godtar at i det usannsynlige tilfellet av en uenighet mellom resultatet som vises på skjermen din og spillserveren, vil resultatet som ble logget på spillserveren gjelde, og du erkjenner og godtar at registrene våre vil være den endelige autoriteten for å bestemme vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i den relevante online spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen.

15.5 Når vi ønsker å kontakte deg angående en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke hvilken som helst av kontaktdetaljene som er oppgitt i spillerkontoen din.

16. UTLØPSPERIODE

16.1 Du godtar at ethvert krav og/eller søksmål som oppstår fra eller relatert til disse vilkårene og betingelsene eller en tjeneste levert av kasinoet må innleveres innen ett (1) år etter at kravet eller søksmålet oppsto.

17. IKKE OVERFØRBAR

17.1 Du kan ikke tildele, pantsette eller overføre eierskap under noen som helst tittel til krav som oppstår fra 1disse vilkårene og betingelsene, bruken av nettstedet eller deltakelse i spillene mot kasinoet uten samtykke fra kasinoet. Dette forbudet er utformet som en ikke-overførbarhetsklausul fra artikkel 83 paragraf 2 i bok 3 i Civil Code og inkluderer overføring av alle verdier av verdi av noe slag, inkludert men ikke begrenset til eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav i forbindelse med disse eiendelene, juridiske, kommersielle eller på annen måte. Forbudet mot nevnte overføringer inkluderer imidlertid ikke begrenset til heftelse, pantsettelse, overdragelse, bruksrett, handel, megling, hypotekasjon og/eller gave i samarbeid med en tillitsmann eller annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, enhet i noen form eller form.

18. VOLDGIFT

18.1 Alle tvister som kan oppstå mellom deg og kasinoet, inkludert deres rettsetterfølgere under generell eller spesiell tittel som et resultat av disse vilkårene og betingelsene eller som et resultat av ytterligere avtaler og andre handlinger i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, skal utelukkende avgjøres ved voldgift på Kypros og i samsvar med Kypros sivile prosedyreregler.