Жиі қойылатын сұрақтар

Сұрағыңыз бар ма?
Сіз шынымен жауапты осы жерден табасыз. Біз осы беттегі ең жиі қойылатын сұрақтарға жауаптарды жинадық. Осы бөлімдерді тексеріңіз. Жауап таппасаңыз, бізге жазыңыз! Біз сізге тікелей чатта көмектесуге қуаныштымыз.
БАСТАУ
Мен қай жаста YOJU ойнай аламын?
Сізге тегін тіркеле аламын ба?
YOJU-да тіркелгіні қалай жасауға болады?
YOJU Casino менің елімнен ойыншыларды қабылдай ма?
Шектеулі елде тұрсам, ойнай аламын ба?
Мен тіркеу туралы растау хатын алған жоқпын
ЕСЕПТIК ЖАЗБА
Бірнеше есептік жазбаны тіркей аламын ба?
Есептік жазбам туралы ақпаратты қалай өзгертуге болады?
YOJU-ға тіркелу үшін пайдаланылған электрондық пошта мекенжайын ұмытып қалсам, не істеуім керек?
Ақшаны салу немесе алу кезінде шотымды растауым керек пе?
Неліктен мен тіркелгімді растауым керек?
Есептік жазбамды қалай растаймын?
Құжаттарды тексеру қанша уақытты алады?
Сіз менің құжаттарымды қабылдамай, бас тарта аласыз ба?
Мен растау күйін қалай тексеремін?
Есептік жазбам бұғатталған немесе уақытша тоқтатылған болса, не істеуім керек?
Мен электрондық поштаны пайдаланып жүйеге кіре алмаймын
Құпия сөзімді ұмытып қалсам, не істеуім керек?
Құпия сөзімді қалай қалпына келтіру керектігі туралы нұсқаулары бар электрондық хат алған жоқпын.
БОНУСТАР
YOJU Casino-да бонустар немесе тегін ойындар бар ма?
Сәлемдесу бонусын қалай алуға болады?
Мен бонус алдым, бірақ бәс тігу талаптары өзгеріссіз қалды.
Мен бонустық төлемді қашан сұрай аламын?
ВАЛЮТАЛАР
Сіз қандай валюталар мен криптовалюталарды қабылдайсыз?
ДЕПОЗИТТЕР МЕН ТАБЫСТАР
Мен карта арқылы депозит салып, ұтысты басқа төлем құралы (мысалы, криптовалюталар) арқылы ала аламын ба?
Мен криптовалютаға ақша салдым, бірақ балансымда ақша жоқ
Депозитті қалай саламын?
Сіз ақшаны салу және алу үшін комиссия аласыз ба?
Депозит YOJU Casino-дағы шотыма қанша уақыт ішінде түседі?
Неліктен мен депозит жасай алмаймын?
Төлемді қалай аламын?
Төлем жасау қанша уақытты алады?
Мен қаражатты ала алмаймын
Қайтып алуға болатын максималды мөлшер қандай?
Неліктен мен төлемімді алмадым?
КАЗИНО
YOJU казино ойындарының тұтастығын қалай дәлелдеуге болады?
Мен казино ойындарын тегін ойнай аламын ба?
Мен джекпот ұтып аламын ба?
Мен бәс тігуден бас тарта аламын ба?
Бәс тігулер тарихын қалай көруге болады?
Мен бонустарды тігуге қойылатын талаптарды қайдан білемін?
ТЕХНИКАЛЫҚ МӘСЕЛЕЛЕР
Сайтқа қатысты мәселелер немесе мен тіркелгіме кіре алмаймын
Менің ставкам жойылды. Не істеу керек?
Ойын раундтың ортасында ілінді, не істеу керек?
Мен сілтемені басамын, бірақ ойын басталмайды
Сайт қате немесе техникалық ақау туралы хабарлады
ҚАУІПСІЗДІК
Менің деректерім қауіпсіз бе?
Басқа жерде тіркелгімнен шығуды ұмытып қалсам, не істеуім керек?
2 факторлы аутентификация дегеніміз не?
YOJU казиносында қаражатты сақтау қауіпсіз бе?
ЖАУАПКЕРШІ ОЙЫН
Есептік жазбамды белгілі бір мерзімге жабуға болады ма?