Құпиялылық саясаты

Анықтамалар

Жеке деректер сәйкестендірілген немесе сәйкестендірілетін жеке тұлғаға («деректер субъектісі») қатысты кез келген ақпаратты білдіреді; сәйкестендірілетін жеке тұлға – тікелей немесе жанама түрде, атап айтқанда аты, сәйкестендіру нөмірі, орналасқан жері деректері, желідегі идентификатор сияқты идентификаторға немесе осы жеке тұлғаның физикалық, физиологиялық, генетикалық, психикалық, экономикалық, мәдени немесе әлеуметтік сәйкестігіне тән бір немесе бірнеше факторларға сілтеме жасау арқылы сәйкестендіруге болатын тұлға;

Өңдеу жинау, тіркеу, ұйымдастыру, құрылымдау, сақтау, бейімдеу немесе өзгерту, іздеу, кеңес беру, пайдалану, беру, тарату немесе басқа жолмен қол жетімді ету, теңестіру, шектеу немесе біріктіру сияқты автоматтандырылған тәсілдермен жеке деректерге немесе жеке деректердің жинақтарына орындалатын кез келген операцияны немесе операциялар жиынтығын білдіреді;

Профильдеу жеке тұлғаға қатысты белгілі бір жеке аспектілерді бағалау, атап айтқанда, сол жеке тұлғаның жұмыстағы өнімділігіне, экономикалық жағдайына, денсаулығына, жеке қалауына, мүдделеріне, сенімділігіне, мінез-құлқына, орналасқан жеріне немесе қозғалысына қатысты аспектілерді талдау немесе болжау үшін жеке деректерді пайдаланудан тұратын дербес деректерді автоматтандырылған өңдеудің кез келген нысанын білдіреді;

Бақылаушы жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе жеке деректерді өңдеудің мақсаттары мен құралдарын жеке немесе басқалармен бірлесіп айқындайтын басқа органды білдіреді; егер мұндай өңдеудің мақсаттары мен құралдары Одақ немесе мүше мемлекеттің заңнамасымен анықталған болса, бақылаушы немесе оны тағайындаудың нақты критерийлері Одақ немесе мүше мемлекеттің заңнамасында қарастырылуы мүмкін;

Процессор бақылаушының тапсырмасы бойынша жеке деректерді өңдейтін жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе басқа органды білдіреді;

Алушы жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе үшінші тұлға ма, жоқ па, дербес деректер ашылатын басқа органды білдіреді. Алайда Одақ немесе мүше мемлекеттер заңнамасына сәйкес нақты сұрау салу шеңберінде дербес деректерді алуы мүмкін мемлекеттік органдар алушы ретінде қарастырылмайды; осы мемлекеттік органдардың осы деректерді өңдеуі өңдеу мақсаттарына сәйкес деректерді қорғаудың қолданыстағы ережелеріне сәйкес болуы керек;

Үшінші тарап жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттік немесе деректер субъектісінен басқа органды, контроллер, өңдеуші және бақылаушының немесе өңдеушінің тікелей басшылығымен жеке деректерді өңдеуге уәкілетті тұлғаларды білдіреді;

Деректер субъектісінің келісімі бұл мәлімдеме немесе нақты растау әрекеті арқылы оған қатысты жеке деректерді өңдеуге келісімін білдіретін деректер субъектісінің тілектерінің еркін берілген, нақты, ақпараттандырылған және бір мәнді белгісін білдіреді;

Жеке деректердің бұзылуы жіберілген, сақталған немесе басқа жолмен өңделген жеке деректердің кездейсоқ немесе заңсыз жойылуына, жоғалуына, өзгеруіне, рұқсатсыз ашылуына немесе оларға қол жеткізуіне әкелетін қауіпсіздіктің бұзылуын білдіреді;

Кәсіпорындар тобы бақылаушы кәсіпорынды және оның бақыланатын кәсіпорындарын білдіреді;

Қадағалау органы GDPR 51-бабына сәйкес мүше мемлекет құратын тәуелсіз мемлекеттік органды білдіреді;

Жалпы

Бұл хабарлама сайтта қол жетімді Жалпы ережелер мен шарттармен бірге біз сізден жинайтын немесе бізге берген кез келген жеке деректерді біз өңдейтін негізді анықтайды. Сіздің жеке деректеріңізге қатысты көзқарастарымыз бен тәжірибелерімізді және оған қалай қарайтынымызды түсіну үшін төмендегіні мұқият оқып шығыңыз. Ойыншы тіркелгісін веб-сайтта тіркеу арқылы сіз осы Құпиялық саясатын қабылдағаныңызды растайсыз. Осы Құпиялық саясатында көрсетілген шарттарды қабылдамасаңыз және қажетті жеке ақпаратты бермеуді таңдасаңыз, осы веб-сайтта ұсынылған кейбір мүмкіндіктер мен қызметтерге қол жеткізу шектелуі мүмкін екенін ескертеміз.

Осы Құпиялық саясаты сіз бен Компания арасындағы келісімді құрайтынын ескеріңіз. Осы Құпиялық саясаты кезеңді түрде жаңартылып, қайта қаралуы мүмкін екенін ескеру маңызды. Біз сізді кез келген маңызды өзгерістер туралы хабардар ету үшін бар күш-жігерімізді саламыз, бірақ сіздің жеке ақпаратыңызды жинау, пайдалану және қорғауға қатысты ағымдағы тәжірибемізден хабардар болу үшін осы Құпиялық саясатын жүйелі түрде қарап шығуды ұсынамыз. Веб-сайтты және/немесе оның қызметтерін пайдалануды жалғастыру Құпиялылық саясатын қабылдағаныңызды білдіреді.

yoju.casino сіздің тұтастығыңыз бен құпиялылығыңызды жоғары бағалайды және барлық жеке деректеріңізді ашық, әділ және заңды түрде басқаруға тырысады. Бұл құпиялылық саясаты (Шарттармен және шарттармен және Cookie саясатымен бірге) yoju.casino қандай негізде жинайтынын, сақтайтынын және пайдаланатынын, сондай-ақ біздің веб-сайтқа кірген кезде сіздің жеке деректеріңізді және құқықтарыңызды қалай қорғайтыныңызды анықтайды. Еуропалық Парламент пен Кеңестің 2016 жылғы 27 сәуірдегі жеке деректерді өңдеуге және мұндай деректердің еркін қозғалысына қатысты жеке тұлғаларды қорғау және 95/46/EC директивасының күшін жою туралы (ЕО) 2016/679 ережесіне сәйкес (Деректерді қорғаудың жалпы ережесі)

Бұл веб-сайт тек 18 жастан асқан адамдарға арналған және біз мұндай жасқа толмаған адамдарға қатысты деректерді әдейі жинамаймыз. Егер біздің веб-сайтымызды теріс пайдалануға қатысты себептерге байланысты 18 жасқа толмаған адамдарға қатысты жеке деректерді жинағанымыз белгілі болса, біз мұндай деректердің қолданыстағы заңнамаға сәйкес өңделуін қамтамасыз ету үшін бар күшімізді саламыз.

Біз туралы

yoju.casino веб-сайты («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Біз», «Біз», «Біздің») Dama N.V. компаниясына тиесілі және басқарылады, ол Curaca12 және Curaca12 № № 2000-да тіркелген. Тіркелген мекен-жайы Scharlooweg 39, Виллемстад, Кюрасао. Dama N.V. компаниясы Кюрасао ойынды басқару кеңесі берген № OGL/2023/174/0082 электрондық ойын лицензиясы бойынша жұмыс істейді. Paysafe арқылы барлық төлемдер Dama N.V арқылы жүзеге асырылады. Онлайн құмар ойындарға қатысты осы юрисдикцияның қолданыстағы заңдары мен ережелері туралы сұрау ойыншының жалғыз міндеті.

Деректерді бақылаушы ретінде бізде құмар ойындарға қатысты ережелерге сәйкес ойыншылардың ойындарға қатысуына және оларға қосымша қызметтер көрсетуіне рұқсат беру үшін олардың жеке деректерін өңдеуге заңды міндеттемеміз бар.

Осы құпиялылық хабарламасында «Компания», «Топ», «біз», «біз» немесе «біздің» деп атаған кезде, біз Dama N.V. сілтеме жасаймыз.

Біз сіздің құпиялылығыңызға мән береміз. Осы себепті біз компанияның сіздің жеке деректеріңізді өңдеуге қатысты өзінің заңды міндеттемелеріне сәйкестігін қадағалау және осы Құпиялық саясатына қатысты кез келген сұрақтар бойынша сіздің байланыс нүктеңіз болып табылатын деректерді қорғау қызметкерін («DPO») тағайындадық. Осы саясатқа қатысты сұрақтарыңыз болса, соның ішінде заңды құқықтарыңызды жүзеге асыруға қатысты кез келген сұрау және құқықтарыңыздың бұзылуы туралы шағымдарыңыз болса, dpo@damacasino.com электрондық поштасы арқылы DPO-ға хабарласыңыз.

Бізбен байланысыңыз

Осы Саясатқа қатысты бізбен әрқашан хабарласа аласыз, егер қаласаңыз:

• Сіз туралы жинаған жеке ақпараттың дұрыстығын растау;
• Жеке ақпаратыңызды пайдалануымыз туралы сұраңыз;
• Деректерді болашақта тікелей маркетингтік мақсаттарда пайдалануға тыйым салу;
• Сіз туралы сақталған жеке ақпараттың көшірмесін алу;

Тіркеу кезінде жарнамалық материалдарды алуға келіскен болсаңыз, біз сіздің келісіміңіз негізінде өнімдерге, қызметтерге және жарнамалық акцияларға қатысты маркетингтік хабарламаларды жіберу үшін сіздің жеке ақпаратыңызды, соның ішінде электрондық пошта мекенжайыңыз бен телефон нөміріңізді пайдалана аламыз. Бұл казино ойын провайдерлері сияқты іскери серіктестеріміздің өнімдері мен қызметтері туралы ақпаратты қамтуы мүмкін. Профиль ақпараты сілтемесіне өту арқылы жеке тіркелгіңізде маркетингтік қалауларды конфигурациялауға болады.

Бізге берген кез келген ақпаратты жаңартыңыз немесе түзетіңіз (мұндай жағдайларда сіз осындай өзгерістерді енгізу үшін біз негізді талап ететін кез келген дәлелді ұсынуыңыз керек). Бізге сіз туралы жалған ақпарат беру заңсыз екенін ескеріңіз және сіздің дұрыс деректеріңізбен үнемі жаңартылып отыруымыз сіздің жауапкершілігіңіз.

Осы құпиялылық саясатына сәйкес сұрауларыңызды орындау үшін сіз келесі байланыс құралдарын пайдалана аласыз:

• электрондық поштаны пайдалану support@yoju.casino
• Live Chat yoju.casino/contact пайдалану
• деректерді қорғау қызметкерінің электрондық поштасын пайдалану dpo@damacasino.com

Кейбір жағдайларда электрондық хаттар спамға түсуі мүмкін немесе техникалық себептерге байланысты адресатқа мүлде жетпеуі мүмкін екенін ескеріңіз.

Егер сұрауыңызға 10 күн ішінде жауап берілмесе, біз сізге балама байланыс әдістерін қолдану арқылы түсініктеме алу үшін бізге қайта хабарласуды ұсынамыз.

Біз сіздің жеке өміріңізді құрметтейміз және бағалаймыз. Деректерді қорғау жөніндегі қызметкерге келесі жағдайларда әрқашан dpo@damacasino.com арқылы хабарласуға болады:

• құпиялылығыңыз бұзылды деп ойлайсыз
• деректер көшірмесін алуға сұранысты орындау мерзімдері бұзылған
• сізге осы құпиялылық саясатының ережелерін түсіндіру қажет
• барлық Dama N.V. лицензиясында сақталған жеке деректеріңіздің көшірмесін алғыңыз келеді

Біз бір ай ішінде барлық заңды сұрауларға жауап беруге тырысамыз. Кейде сұрауыңыз өте күрделі болса немесе бірнеше сұраулар жіберген болсаңыз, бізге бір айдан астам уақыт кетуі мүмкін. Бұл жағдайда біз сізді хабардар етеміз және сізді жаңартып отырамыз.

Біз жинайтын ақпарат

1. Сіз бізге беретін ақпарат. Ол тіркелгімізді тіркеу беттеріндегі пішіндерді толтыру кезінде бізге беретін кез келген ақпаратты, сондай-ақ веб-сайт немесе электрондық пошта арқылы әрі қарай жіберетін кез келген басқа деректерді қамтиды. Ол біздің сайтты пайдалану үшін тіркелгенде, біздің қызметімізге жазылғанда, біздің сайтта депозиттер жасағанда, ставкалар жасағанда немесе ақшаны алуда, чат бөлмелеріне қатысуда, біздің сайтта қолжетімді бонустарды немесе басқа акцияларды қабылдауда, бізбен бөліскен кез келген тиісті тексеру құжаттамасын, соның ішінде байлық сауалнамасы мен растайтын құжаттаманы, сондай-ақ мәселе туралы хабарлағанда немесе бізге шағым жасағанда беретін ақпаратты қамтиды. Сіз бізге берген ақпарат атыңызды, пайдаланушы атыңызды, мекен-жайыңызды, туған күніңізді, тұрғылықты жеріңізді, сәйкестендіру нөміріңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды және телефон нөміріңізді, қаржылық және несие картасының ақпаратын, жеке сипаттаманы, жеке басын куәландыратын құжатты, мекенжайды растауды, қаражатты растауды және фотосуретті қамтуы мүмкін.
2. Техникалық ақпарат, ол компьютерді Интернетке қосу үшін пайдаланылатын Интернет протоколының (IP) мекенжайын, кіру ақпаратын, шолғыш түрі мен нұсқасын, уақыт белдеуі параметрін, шолғыштың қосылатын модулінің түрлері мен нұсқаларын, операциялық жүйе мен платформаны, барғаныңыз туралы ақпаратты, соның ішінде толық Бірыңғай ресурстарды анықтауыштарды (URL), cookie файлдарынан алынған ақпаратты қамтиды. Қолданылатын cookie файлдарының түрлері туралы қосымша мәліметтер алу үшін Cookie файлдары туралы хабарламаны қараңыз.
3. Ойын туралы ақпарат. Сіз ойнаған ойындар және әр ойын мен беттегі ұзақтығы, бет әрекеті туралы ақпарат,
4. Аналитика ақпараты. Кейбір жағдайларда біз қолданбаларды пайдалану, журнал файлдары, пайдаланушы әрекеті (мысалы, қаралған беттер, белгілі бір беттерде жұмсалған уақыт мөлшері, желіде шолу, басулар, әрекеттер және т.б.), уақыт белгілері, ескертулер және т.б. сияқты қызметтерді пайдалануыңыз туралы ақпаратты жинай аламыз. Бұл ақпарат басқа нәрселермен қатар қателер мен қателерді жою, сондай-ақ қызмет туралы зерттеу және пайдалану мақсаттары үшін жиналады.
5. Біз басқа көздерден алатын ақпарат. Бұл Топ басқаратын кез келген веб-сайттарымызды немесе қызметтерімізді пайдалансаңыз, біз сіз туралы алатын ақпарат. Топ басқаратын бірнеше сайттарда тіркелгілерді пайдалансаңыз, біз әрбір сайттан жасалған сіз туралы ақпаратты бір деректер репозиторийінде жинақтай аламыз. Мұндай деректер біз үшін статистикалық мақсаттар үшін маңызды, бірақ сонымен бірге заңнан туындайтын ақшаны жылыстатуға қарсы және жауапты құмар ойындарға қатысты міндеттеріміз контекстінде де маңызды.

Сізге қызметтерді көрсету барысында біз сондай-ақ үшінші тарап деректер өңдеушілерімен, бірлескен немесе/немесе тәуелсіз деректерді бақылаушылармен (соның ішінде, мысалы, іскерлік серіктестермен, техникалық, төлем және жеткізу қызметтеріндегі қосалқы мердігерлермен, сондай-ақ маркетингтік ақпаратты жеткізу үшін (CRM құралының провайдерлері, электрондық пошта маркетингі бойынша серіктестер, SMS провайдерлері, тікелей поштаны таратушылар) және қоңырау шалу қызметтерін жеткізушілермен тығыз жұмыс істейміз. желілер, аналитикалық провайдерлер, тиісті сараптамалық барлау компаниялары, іздеу ақпаратын жеткізушілер, несиелік анықтама агенттіктері). Бұл санат сізге жарнамалар мен жекелендірілген мазмұнды жеткізуге және сізді браузерлер мен құрылғылар арқылы тануға көмектесу үшін біз жұмыс істейтін баспагерлерімізден, жарнама берушілерден және басқа серіктестерден алатын ақпаратты қамтиды. Бұған кейбір Жарнама берушілер немесе басқа үшінші тараптың жарнама платформалары бізбен бөлісуді таңдаған псевдонимді жарнама беруші идентификаторлары кіруі мүмкін. Деректер өңдеушілер жеке деректерді біздің жазбаша нұсқауларымызға сәйкес өңдейді және олардың әрекеттері сізге қызмет көрсетуге көмектесу үшін олардан қажет болатын әрекеттермен шектеледі.

Сіз туралы біз сақтайтын деректер санаттары

Дербес деректер жеке тұлға туралы тікелей немесе жанама түрде сәйкестендірілуі мүмкін кез келген ақпаратты білдіреді. Ол жеке куәлік жойылған деректерді (анонимді деректер) қамтымайды.

Сізде жиналған және өңделетін жеке деректерді келесі санаттарға топтастыруға болады:

Жеке куәлік деректері аты, әкесінің аты, тегі, электрондық поштасы, пайдаланушы аты немесе ұқсас идентификатор, туған күні, жынысын қамтиды.

Байланыс деректері тұрғылықты мекенжайды, электрондық пошта мекенжайын, телефон нөмірлерін басқа қолжетімді байланыс құралдарын қамтиды

Қаржылық деректер сіздің жалақыңыз бен байлығыңыздың мәліметтерін, бізге депозитке салу үшін пайдаланылған қаражат көздерінің мәліметтерін, сондай-ақ банк шотының, төлем картасының немесе төлем шотының деректемелерін, соның ішінде кез келген банк үзіндісіндегі ақпаратты, құжаттарды сканерлеуді, кірісіңізді растайтын құжаттарды және KYC мақсаттары үшін жиналған ұқсас құжаттарды қамтиды.

Транзакция деректері депозиттер мен қаражаттарды алу, ставкалар және біздің сайттарда ойнаған ойындарыңыздың басқа мәліметтерін қамтиды.

Техникалық деректер бұл веб-сайтқа кіру үшін пайдаланатын құрылғылардағы интернет протоколының (IP) мекенжайын, кіру деректерін, шолғыш түрі мен нұсқасын, уақыт белдеуінің параметрін және орналасқан жерін, шолғыштың қосылатын модулінің түрлері мен нұсқаларын, операциялық жүйе мен платформаны және басқа технологияларды қамтиды.

Пайдалану деректері веб-сайтты, өнімдер мен қызметтерді, кіру үшін онлайн идентификаторды, құпия сөзді (шифрланған), ойналған ойындарды, жүйеге кіру және шығу уақыттарын, ойнау ұзақтығын, мәлімделген бонустар мен жарнамалық акцияларды, жауапты ойын ақпаратын, шектеулер мен тарихты және AML жіктемесін пайдалану туралы ақпаратты қамтиды.

Маркетинг және коммуникация деректері бізден және үшінші тараптардан маркетинг алудағы қалауларыңызды және байланыс қалауларыңызды қамтиды

Жеке деректердің арнайы санаттары. Бізге осындай ақпаратты өзіңіз берген жағдайда және біздің заңды міндеттемелерімізді орындау үшін біз сіз туралы жеке деректердің кейбір Арнайы санаттарын жинауымыз керек, мысалы:

1. Медициналық деректер ретінде қарастырылатын жауапты ойынға қатысты ақпарат
2. Сіз жүктеп салған құжаттардан алуға болатын нәсілдік немесе этникалық шығу тегі туралы ақпарат.

Ақпаратыңызды қалай пайдалана аламыз

Сіз бізге беретін ақпарат:

1. Сіз бен біздің арамызда жасалған шарттар мен шарттардан туындайтын міндеттемелерімізді орындауға және сізге бізден сұраған ойын қызметтерін көрсетуге, депозиттеріңізді қабылдауға және ақшаны алуды өңдеуге, алаяқтықты басқару процестерін жүзеге асыруға, сізде болуы мүмкін кез келген сұрауға немесе шағымға жауап беруге, сондай-ақ біз сізге ұсынатын негізгі қызметтерге қатысты басқа да қосымша мәселелерге жауап беруге;
2. Сізбен Топтың маркетингтік ақпаратымен байланысуға, сізге біздің қызметтеріміз, бонустар схемалары мен акциялары туралы ақпаратты, сондай-ақ Топ немесе оның брендтері басқаратын қатысты сайттардың өнімдері мен жарнамалары туралы ақпаратты ұсынуға келісім берген жағдайда;
3. сайтпен өзара әрекеттесуіңізге немесе пайдалану деректеріңізге негізделген сайтта теңшелген жарнаманы қамтамасыз ету;
4. қызметімізге енгізілген өзгерістер туралы хабарлау үшін;
5. Ақшаны жылыстатуға қарсы күрес туралы заңнамадан және оған сәйкес ережелер мен ережелерден және біз мезгіл-мезгіл қолданатын барлық басқа заңдардан туындайтын міндеттемелерді орындау үшін.

Сіз туралы жинайтын ақпарат:

1. сайтымызды басқару және ішкі операциялар, соның ішінде ақауларды жою, деректерді талдау, тестілеу, зерттеу, статистикалық және сауалнама мақсаттары үшін. Мұндай ақпарат әдетте cookie файлдарын пайдалану арқылы жиналады. Cookie файлдары туралы қосымша ақпарат алу үшін Cookie файлдарын өшіруге болатын нұсқау беретін біздің Cookie хабарламасын қараңыз;
2. сізбен маркетингтік ақпаратпен байланысу, сізге қызметтер, бонустар схемалары және жарнамалық акциялар туралы ақпаратты және заңды қызығушылық негізінде тіркелген бренд ұсынатын қазіргі немесе болашақтағы өнімдер мен акциялар туралы ақпаратты немесе мұндай материалдарды алуға келісіміңізді білдірген жағдайда бренд серіктестері туралы маркетингтік ақпаратпен қамтамасыз ету;
3. алаяқтықты басқару және тәуекелдерді басқару әрекеттерін орындау, соның ішінде тіркелгіңізге тәуекел профилін немесе тәуекел мәртебесін тағайындау;
4. Сіз туралы егжей-тегжейлі тұтынушы профилін құруға көмектесу үшін пайдаланылатын сайт арқылы мінез-құлқыңыз бен үлгілеріңізді бағалау үшін, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, әртүрлі тақырыптар бойынша:
5. Компания бонусты асыра пайдаланушылардың тізілімін жасауы мүмкін және осы тізімдегі тұлғалар болашақта кез келген жарнамалық акциялардан шығарылуы немесе тіпті Компанияның қызметтерін пайдалануына тыйым салынуы мүмкін. Бұған алаяқтықтың басқа түрлерін және алаяқтық әрекеттерін талдау кіреді.
6. Сонымен қатар біз жауапты құмар ойындарға байланысты транзакцияларыңыз бен мінез-құлқыңызды тексеріп, бақылай отырып, бізбен қарым-қатынасыңыз көңілді және ойын-сауық болып қала береді және сіз үшін қауіпті емес. Біз жинаған ақпарат пен жауапты құмар ойын сауалнамасы негізінде есептік жазбаңызға жауапты құмар ойыны ұпайын тағайындай аламыз, ол кейде сізге толтыру үшін ұсынылуы мүмкін. Біздің бағалауымыздың нәтижесінде сізді «Мәселелі құмар ойыншы» ретінде белгілеу немесе құмар ойындарға тәуелділік қаупіне бейім болуы мүмкін.
7. Ақшаны жылыстатуды және терроризмді қаржыландыруды болдырмау жөніндегі міндеттеменің бөлігі ретінде біз сіздің жеке деректеріңізді талдап, оны үшінші тарап деректер көздерімен салыстыра аламыз, сізге AML профилін жасай аламыз және сіз бізге берген ақпарат пен сіз туралы жинаған ақпарат негізінде тіркелгіңізге қауіп төндіреміз. Біз сондай-ақ ақшаны жылыстатуға қарсы тұрғыда тәуекелі жоғары барлық клиенттердің тізілімін жүргіземіз. Осы мақсаттар үшін біз соңғы шешімді адамдар орындайтын профильді ішінара қолданатынымызды ескеріңіз, бірақ профиль жасаудың логикасы мен ол туралы ақпаратты ашу мүмкін емес, өйткені бұл клиенттерге бизнесімізді қорғауға және заңды міндеттемелерді сақтауға бағытталған бақылау тетіктерін айналып өтуге мүмкіндік береді.
8. мазмұнның сіз үшін және компьютеріңіз үшін ең тиімді түрде ұсынылуын қамтамасыз ету үшін сайтымызды жақсарту;
9. Сіз таңдаған кезде қызметіміздің интерактивті мүмкіндіктеріне қатысуға мүмкіндік беру үшін;
10. сайтымызды қауіпсіз және қауіпсіз ұстауға бағытталған күш-жігеріміздің бөлігі ретінде;
11. біз сізге және басқаларға қызмет көрсететін жарнаманың тиімділігін өлшеу немесе түсіну және сізге сәйкес жарнамаларды жеткізу үшін;
12. біздің өнімдер туралы сізге ұсыныстар мен ұсыныстар жасау үшін.
13. Сонымен қатар біз статистикалық немесе демографиялық деректер сияқты Жиынтық деректерді кез келген мақсатта жинай аламыз, пайдалана аламыз және бөлісе аламыз. Жиынтық деректер сіздің жеке деректеріңізден алынуы мүмкін, бірақ заң бойынша жеке деректер болып саналмайды, өйткені бұл деректер сіздің жеке басыңызды тікелей немесе жанама түрде көрсетпейді. Мысалы, белгілі бір веб-сайт мүмкіндігіне қатынасатын пайдаланушылардың пайызын есептеу үшін пайдалану деректерін жинақтай аламыз. Дегенмен, егер біз біріктірілген деректерді сіздің жеке деректеріңізбен біріктірсек немесе байланыстырсақ, олар сізді тікелей немесе жанама түрде сәйкестендіреді, біз біріктірілген деректерді осы құпиялылық туралы ескертуге сәйкес пайдаланылатын жеке деректер ретінде қарастырамыз.

Біз басқа көздерден алатын ақпарат:

Біз бұл ақпаратты бізге берген ақпаратпен және сіз туралы жинайтын ақпаратпен біріктіреміз. Біз бұл ақпаратты және біріктірілген ақпаратты жоғарыда көрсетілген мақсаттарда (алатын ақпарат түрлеріне байланысты) пайдаланамыз. Басқа көздерге жасты растау құралдарының үшінші тарап қызмет көрсетушілері, жеке басын немесе мекенжайды тексеру қызметтері, проблемалық ойыншылардың орталық дерекқорларын сақтайтын реттеушілер немесе ұйымдар, PEP және санкцияларды іздеу провайдерлері және біз мезгіл-мезгіл келісім-шарт жасай алатын басқа ұқсас провайдерлер кіреді. Біз сондай-ақ Топ басқаратын басқа сайттардан жиналған сіз туралы ақпаратты алуымыз мүмкін, бұл бізге сізге жақсырақ қызмет көрсетуге немесе бонусты бұзушыларды, проблемалық ойыншыларды қызметтерімізден аулақ ұстауға көмектеседі.

Жеке деректерді өңдеудің заңды негіздері

Біз төменде кесте пішімінде сіздің жеке деректеріңізді пайдалануды жоспарлап отырған барлық әдістердің сипаттамасын және ол үшін қандай заңды негіздерге сүйенетінімізді белгіледік. Біз сондай-ақ қажет болған жағдайда заңды мүдделерімізді анықтадық. Заңды міндеттемеге негізделген жеке деректерді өңдеуге қатысты біз Еуропалық Парламент пен Кеңестің 2015/849 ақшаны жылыстатуға қарсы директивасының (ЕО) ережелеріне сілтеме жасаймыз.

Деректерді ортақ пайдалану

Біздің қызметіміздің сипатына байланысты, осы Құпиялық саясатының жоғарыда түсіндірілгендей деректеріңізді өңдеу үшін бізге жеке деректеріңізді бірқатар сенімді үшінші тараптармен бөлісу қажет болуы мүмкін. Бұл үшінші тараптарға мыналар жатады:

1. Сіз сұраған қызметтерді қамтамасыз ету үшін жеке ақпаратыңызға кіруді талап ететін Топтың кез келген мүшесі. Біз сіз туралы алатын және жинайтын деректер Топтың кез келген мүшесімен бөлісілуі мүмкін және мұндай деректерді олар алаяқтық пен бонусты теріс пайдаланудың алдын алу, AML және Топтың заңды міндеттемелері мен заңды іскерлік мүдделерін орындау үшін жауапты ойын себептері үшін пайдаланылуы мүмкін;
2. Топ басқаратын басқа сайттарға қатысты тікелей маркетинг алуға келісім берген жағдайда, басқа топ субъектілерінің мақсаттары үшін Топтың барлық мүшелеріне олардың өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат алу үшін сізге.
3. Компанияның қызметкерлері, дәлірек айтқанда, Деректерді қорғау жөніндегі қызметкер, Ақшаны жылыстату жөніндегі қызметкер, Төлемдер Алаяқтыққа қарсы талдаушылар, Тұтынушыларды қолдау агенттері, Тұтынушыларды ұстау тобының мүшелері, VIP ойыншы менеджерлері, сондай-ақ басқа таңдалған қызметкерлер өз міндеттерін орындау және сізге көмек көрсету, сондай-ақ сіз сұраған қызметтерді көрсету мақсатында жеке ақпаратыңызға қол жеткізе алады.
   Ойыншының жеке ақпаратына қол жеткізе алатын немесе оны өңдеуге қатысы бар қызметкерлеріміз ойыншы ақпаратының құпия сипатын құрметтеу үшін құпиялылық келісімдеріне (NDA) қол қойды.
4. Ойын провайдерлері – кейде біздің ойын провайдерлері веб-сайтымызда ойнайтын ойындарды қамтамасыз ету үшін таңдаулы деректер атрибуттарына (мысалы, пайдаланушы аты және IP мекенжайы) рұқсатты қажет етеді. Олардың құпиялылық хабарламасын тексеру үшін Ойын провайдерінің тиісті веб-сайтына кіріңіз;
   NetEnt әзірлеген казино ойындарын ойнаған кезде, NetEnt құпиялылық саясаты да қолданылады. Бұл саясатты осы жерден

табуға болады.

5. Төлем провайдерлері және қатысты қызмет провайдерлері – сол сияқты біз сіздің кейбір жеке деректеріңізді веб-сайтымызда төлемдер жасау және алу үшін пайдаланатын төлем провайдерлерімен бөлісуіміз мүмкін. Олардың құпиялылық туралы хабарламасын тексеру үшін пайдаланған төлем провайдерінің тиісті веб-сайтына кіріңіз;
6. Маркетингтік серіктестер – сізге маркетинг және жарнамалық акцияларды жіберуге келісіміңізді берген жағдайда, біз сіздің барлық маркетингтік материалымызды, соның ішінде жарнамалық электрондық хаттарды және SMS, тікелей поштаны және кейде сізге қоңырау шалу үшін жіберуге қамқорлық жасайтын маркетингтік серіктестерімізбен байланыс деректеріңізді (мысалы, электрондық пошта мекенжайы немесе пошта мекенжайы) бөлісуіміз мүмкін
7. Мемлекеттік немесе реттеуші органдар – Біз қажет болған жағдайда немесе заңмен рұқсат етілген жағдайда жеке деректеріңізді құқық қорғау органдарына, мемлекеттік немесе реттеуші ұйымдарға, соттарға немесе басқа мемлекеттік органдарға бере аламыз. Сұраулар пропорционалды емес, анық емес немесе тиісті өкілеттіктері жоқ деп есептесек, мұндай талаптарға дау айтуымыз мүмкін, бірақ біз әрбір талапқа қарсы шығуға уәде бермейміз;
8. Клиенттік байланыс бағдарламалық құралы – біз сізбен байланысуға көмектесу үшін үшінші тарап бағдарламалық құралын пайдаланамыз. Бұл бағдарламалық құрал сұрауларыңыз болған кезде сізге электрондық хаттар жіберуге және тікелей чатта сізбен сөйлесуге мүмкіндік береді;
9. AML және алаяқтықты тексеру құралдары, жас және жеке басын растау құралдарының жеткізушілері және сіздің Клиентіңізді білу (KYC) ақпаратын жалпы тексере алатын басқа жеткізушілер – біз осыған қатысты заңды міндеттемелерімізді қанағаттандыру үшін талап етілетін белгілі бір AML және алаяқтықты тексеруді тексеру үшін үшінші тарап бағдарламалық құралын пайдалана аламыз.
10. Жоғарыда айтылғандарға қоса, біз кез келген жаңа бизнесті алсақ, жеке деректерді де шығаруымыз мүмкін. Компанияның қосылуы, басқа компанияның сатып алынуы немесе ішінара сатып алуы сияқты құрылымында қандай да бір өзгерістер болған жағдайда, біздің тұтынушылардың жеке деректері сату немесе беру кезінде қосылуы мүмкін. Саясатымыздың бір бөлігі ретінде жеке деректердің мұндай тасымалдануына әсер етпес бұрын ойыншыларға электрондық пошта арқылы хабарлаймыз.
11. Жеке ақпаратыңыздың сақталуын қамтамасыз ететін бізбен жасалған деректерді өңдеу келісімі бойынша таңдалған үшінші тараптар, соның ішінде:

Жеке ақпаратыңыздың сақталуын қамтамасыз ететін бізбен жасалған деректерді өңдеу келісімі бойынша таңдалған үшінші тараптар, соның ішінде:

1. тәуекелдерді басқару, кәсіби кеңес алу немесе сотта немесе соттан тыс тәртіпте заңды талаптарымызды анықтау және қорғау үшін біз анда-санда қатыса алатын заңгерлеріміз, кеңесшілеріміз, кеңесшілерімізбен. Бұл жеке ақпаратқа қол жеткізуді талап етуі мүмкін;
2. проблемалық ойыншыларды тіркейтін мемлекеттік органдармен, реттеуші органдармен немесе кез келген басқа жауапты ойын мақсатымен.
3. қылмыстың, ақшаны жылыстатудың немесе терроризмді және таратуды қаржыландырудың алдын алу мақсаты бар кез келген компаниямен, мемлекеттік органмен, тізілімді немесе дерекқорды жүргізетін реттеуші органмен.

Біз әрқашан сіздің жеке деректеріңізге қол жеткізе алатын кез келген үшінші тарап сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігін құрметтейтініне және оны барлық уақытта және біздің Құпиялылық саясатымызға және қатаң мінез-құлық кодексіне сәйкес заңды түрде өңдеуге міндетті екеніне кепілдік береміз. Біз кез келген үшінші тарап қызмет жеткізушілеріне сіздің жеке деректеріңізді өз мақсаттары үшін пайдалануға рұқсат бермейміз. Мұндай үшінші тараптардың («Деректерді өңдеушілер» деп те белгілі) өңдеуі тек нақты мақсаттар үшін және Деректерді бақылаушы ретінде және біздің атымыздан нұсқауларымызға сәйкес жүзеге асырылады және мұндай үшінші тараптар сіздің жеке деректеріңізді өзімізге тиесілі дәрежеде ғана пайдалана алады. Сонымен қатар, барлық жағдайларда біз қызмет провайдерлерінің нұсқауларымызға сәйкес өңдеу әрекеттерін орындауы үшін қажет болатын деректерді бөліспеуге тырысамыз.

Жеке деректерді ЕЭА-дан тыс тасымалдау

Сізге біздің қызметтерді ұсыну немесе қызмет провайдерлерімен және деректер өңдеушілерімен жұмыс істеу үшін бізге немесе біздің қызмет жеткізушілерімізге сіздің жеке деректеріңізді Еуропалық Одақтан (ЕО), Еуропалық еркін сауда қауымдастығынан (EFTA) және Еуропалық экономикалық аймақтан (ЕЭА) тыс елдерге тасымалдау қажет болуы мүмкін. Дегенмен, Деректерді қорғаудың жалпы ережесіне (GDPR) сәйкес біз осы тасымалдаулар кезінде сіздің жеке деректеріңізді қорғауды қамтамасыз етуге міндеттіміз.

Бұл аударым сізге келесі қызметтерді көрсету үшін қажет болуы мүмкін:

• Бәс тігулер мен төлем транзакцияларын өңдеу;
• Сізге біздің веб-сайттан іздеген ойын және басқа қосымша қызметтерді ұсыну;
• Қажетті тексеру тексерулерін анықтау және орындау;

Үшінші елдерге тасымалдау кезінде сіздің жеке деректеріңізді қорғаудың тиісті деңгейіне кепілдік беру үшін біз Еуропалық Комиссияның деректерді қорғауға арналған стандартты келісім-шарттық баптары сияқты тиісті қауіпсіздік шараларын қолданамыз. Сондай-ақ біз сіздің ақпаратыңыз бен деректеріңіз қауіпсіз және осы Құпиялық саясатына және деректерді қорғаудың барлық қолданыстағы заңдарына сәйкес өңделуін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті шараларды қабылдаймыз.

Біздің қызметтерді пайдалану және веб-сайтқа кіру арқылы сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді үшінші елдерге жіберуге және осы қауіпсіздік шараларын орындауға келісесіз. Егер сізде осы аударымдарға қатысты сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, бізге хабарласудан тартынбаңыз.

Деректерді сақтау

Біз сіздің жеке деректеріңізді олар жиналған мақсаттарға байланысты қажет болғанша ғана сақтаймыз. Мұндай мақсаттар кез келген заңды, бухгалтерлік немесе есеп беру талаптарын қанағаттандыруды қамтуы мүмкін.

Деректеріңізге қолданылатын тиісті сақтау мерзімін анықтаған кезде біз мұндай деректерді жинау және өңдеу мақсаттары, қолданыстағы заңдар және/немесе бізге жүктелген нормативтік талаптар, жеке деректердің сипаты мен сезімталдығы, сондай-ақ мұндай деректерді рұқсатсыз пайдалану немесе ашуға байланысты ықтимал тәуекелдер сияқты бірнеше факторларды ескереміз.

Шарттарымызда айтылғандай, сіз және казино кез келген уақытта ойыншы тіркелгіңізді жабуды шеше аласыз. Есептік жазбаңыз жабылғаннан кейін біз сіздің жеке деректеріңізді заңмен талап етілетін уақытқа дейін сақтаймыз. Бұл деректер қаржылық және фискалдық есептерге, алаяқтыққа, ақшаны жылыстатуға немесе кез келген басқа заңсыз әрекетті тергеуге қатысты сұрау салулар кезінде құзыретті органдар талап еткен жағдайда ғана пайдаланылады.

Автоматты шешім қабылдауға қатысы жоқ жерде мазмұнды және маркетингтік коммуникацияларды жақсарту үшін деректеріңіздің анонимді туындыларын да сақтай аламыз.

Еуропалық Одақтағы лицензияланған ойын юрисдикцияларында ақшаны жылыстатуға қарсы ережелерге байланысты біз тіркеу кезінде ұсынылған ойыншылардың жеке деректерін және Ойыншы тіркелгісінің жұмыс істеу кезеңінде берілген кез келген деректерді соңғы ойыншы транзакциясынан немесе шот жабылғаннан кейін кемінде бес жыл бойы сақтауға міндеттіміз. Сондықтан, осы мерзім өткенге дейін өшіру туралы өтініштер қабылданбайды.

Сіздің құқықтарыңыз

Деректерді қорғау туралы заң сізге деректер субъектісі ретінде белгілі бір жағдайларда белгілі құқықтар береді. Заңға сәйкес, сіз мыналарға құқылысыз:

1. Жеке деректеріңізге рұқсат сұрау – бұл сіз туралы бізде сақталған жеке деректердің көшірмесін ақысыз сұрауға құқығыңыз бар екенін білдіреді;
2. Жеке деректеріңізді түзетуді сұрау – Бұл сіз туралы бізде сақталған кез келген жеке деректер толық емес немесе дұрыс емес болса, оны түзетуге құқығыңыз бар екенін білдіреді. Дегенмен, сұрауыңызды растау үшін сізге дәлелдер мен құжаттарды (мысалы, жеке куәлік немесе мекенжай дәлелі) ұсынуыңыз қажет болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Ол біздің заңды міндеттемелерімізге байланысты қабылданбауы мүмкін
3. Жеке деректеріңізді жоюды сұрау – Бұл жеке деректеріңізді өңдеуді жалғастыру немесе сақтау үшін заңды негізіміз болмаған жағдайда, сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді өшіруді сұрауыңызға болады дегенді білдіреді. Бұл құқықтың абсолютті емес екенін ескеріңіз, яғни деректерді сақтауға заңды міндеттеме бойынша міндеттелген жағдайда немесе заңды дауда өзімізді қорғау үшін деректерді сақтау қажет деген негіз бар болса, біз сіздің сұрауыңызды қанағаттандыра алмайтынымызды білдіреді;
4. Деректерді өңдеу үшін заңды мүдделерімізге (немесе үшінші тараптың) сүйенетін жеке деректеріңізді өңдеуге қарсылық білдіреміз және сіздің деректеріңізді осындай жолмен өңдеуіміз сіздің негізгі құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызға әсер етеді деп ойлайсыз. Дегенмен, кейбір жағдайларда сіздің құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызды жоққа шығаруы мүмкін деректеріңізді өңдеуге бізде бұлтартпас заңды негіз бар екенін көрсете аламыз. Жоғарыда аталған заңды компания мүдделері негізінде жеке деректеріңізді өңдеуге қарсылықтарыңызды біздің DPO-ға хабарласу арқылы бере аласыз;
5. Жеке деректеріңізді өңдеуді шектеуді сұрау – Сіз бізден жеке деректеріңізді өңдеуді келесі сценарийлердің бірінде уақытша тоқтатуды сұрай аласыз: (a) деректердің дәлдігін анықтауды қаласаңыз, (b) деректерді пайдалануымыз заңсыз болса, бірақ сіз оны жоюымызды қаламасаңыз, (c) деректерді сізге қажет болған жағдайда да, бізге қажет болған жағдайда да қайта орнатуды жүзеге асыру қажет болған жағдайда, немесе заңды талаптарды қорғау немесе (d) деректеріңізді пайдалануға қарсылық білдірген жағдайда, бірақ біз оны пайдалану үшін заңды негіздердің бар-жоғын тексеруіміз керек;
6. Жеке деректеріңізді тасымалдауды сұрау (яғни, деректердің тасымалдануы) – Бұл басқа контроллерге тасымалдау үшін сіз туралы өңдейтін белгілі бір деректерді беруді сұрауыңыз мүмкін дегенді білдіреді. Бұл құқық тек автоматтандырылған құралдар арқылы алынған деректерге ғана қолданылады, олар сізге бастапқыда пайдалануға рұқсат берген немесе біз сізбен жасалған келісім-шарт бойынша өз міндеттемелерімізді орындау үшін деректерді пайдаланған кезде;
7. Деректерді өңдеуге сіздің келісіміңізге сенетін кез келген уақытта келісіміңізді қайтарып алу – «Бас тарту» немесе келісіміңізді қайтарып алу келісіміңізді қайтарып алғанға дейін біз жүргізген өңдеудің заңдылығына әсер етпейді. Келісіміңізді қайтарып алу, әрі қарай деректеріңізді осылай өңдеуді қаламайтыныңызды білдіреді. Бұл сізге белгілі бір қызметтерді (мысалы, маркетинг) ұсынуға бұдан былай келіспеуіңіз мүмкін екенін білдіреді. Келісіміңізден кез келген уақытта веб-сайттағы есептік жазба профилінің параметрлері арқылы бас тарта аласыз;
8. Қадағалау органына шағым беру;

Жоғарыда түсіндірілгендей құқықтарыңызды пайдалану үшін жеке басыңызды растауға көмектесу үшін сіз туралы нақты ақпаратты сұрауымыз қажет болуы мүмкін. Бұл сіздің жеке деректеріңізді ашатын адамның шынымен сіз екеніңізге сенімді болуымыз үшін қауіпсіздік шарасы.

Біз барлық заңды сұрауларға сұрау жіберілген сәттен бастап бір ай мерзім ішінде жауап беру үшін бар күшімізді саламыз. Сұрауыңыз өте күрделі болса немесе белгілі бір уақыт аралығында бірнеше сұрау жасаған болсаңыз, бізге сәл ұзағырақ уақыт кетуі мүмкін. Мұндай жағдайда біз сізге осы кеңейтім туралы хабарлаймыз.

Автоматтандырылған шешім қабылдау

Іскерлік қарым-қатынасымызды орнату және жүзеге асыру кезінде біз әдетте толық автоматтандырылған шешім қабылдауды қолданбаймыз. Бұл процедураны жеке жағдайларда қолданатын болсақ, бұл заңды талап болған жағдайда, сізге бұл туралы бөлек хабарлаймыз.

Деректердің қауіпсіздігі

Біз осы арқылы Ойыншы тіркелгіңізді басқару мақсатында Жеке ақпаратыңызды жинау және өңдеу кезінде жеке деректерді қорғауға қатысты қатаң заң ережелерін ұстанатынымызды мойындаймыз.

Демек, біз сіздің жеке ақпаратыңызды қорғауға және ең жақсы іскерлік тәжірибелерге, қолданыстағы ережелерге және ең соңғы деңгейге сәйкес құпиялылығыңызды құрметтеуге тырысамыз. Ойыншыларға қауіпсіз қызметтерді қамтамасыз етуді міндеттей отырып, біз бізге жіберген деректердің қауіпсіз болуын қамтамасыз ету үшін барлық ақылға қонымды сақтық шараларын қабылдаймыз.

Біз сіздің жеке деректеріңізді кездейсоқ жоғалтуды, пайдалануды немесе рұқсатсыз қол жеткізуді, өзгертуді немесе жария етуді болдырмау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын енгіздік. Бұған қоса, біз сіздің жеке деректеріңізге бизнес білуі керек қызметкерлерге, агенттерге, мердігерлерге және басқа үшінші тұлғаларға қолжетімділікті шектейміз.

Ойыншы тіркелгілеріне тек ойыншының бірегей идентификаторы мен құпия сөзі арқылы кіруге болады. Сондай-ақ, тіркелгіңізді рұқсатсыз пайдаланудан қосымша қорғау ретінде екі факторлы аутентификацияны (2FA) орнатуға болады. Сіз өзіңіздің кіру ақпаратыңызды құпия сақтауға және оған басқа адамның қол жеткізе алмайтындығына көз жеткізуге жауаптысыз.