Құпиялылық Cаясаты

Анықтамалар

Жеке Деректер сәйкестендірілген немесе сәйкестендірілетін жеке тұлғаға қатысты кез келген ақпаратты білдіреді ("деректер субъектісі"); сәйкестендірілетін жеке тұлға-бұл тікелей немесе жанама түрде, атап айтқанда аты, сәйкестендіру нөмірі, орналасқан жері туралы деректер, онлайн идентификатор немесе бір немесе бірнеше идентификаторға сілтеме арқылы анықтауға болатын адам жеке, физиологиялық, генетикалық, психикалық, экономикалық, мәдени немесе әлеуметтік сәйкестілікке тән факторлар;

Өңдеу means any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction;

Профильдеу жеке тұлғаға қатысты белгілі бір жеке аспектілерді бағалау үшін жеке деректерді пайдаланудан тұратын жеке деректерді автоматтандырылған өңдеудің кез келген түрін білдіреді, атап айтқанда сол жеке тұлғаның жұмысына қатысты аспектілерді талдау немесе болжау; экономикалық жағдайы, денсаулық жағдайы, жеке қалауы, мүдделері, сенімділігі, мінез-құлқы, орналасқан жері немесе қозғалысы;

Контроллер дербес немесе басқалармен бірлесіп жеке деректерді өңдеудің мақсаттары мен құралдарын айқындайтын жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе өзге органды білдіреді; егер мұндай өңдеудің мақсаттары мен құралдары Одақтың немесе мүше мемлекеттердің заңнамасында айқындалса, бақылаушы немесе оны тағайындау үшін нақты өлшемшарттар Одақтың немесе мүше мемлекеттердің заңнамасында көзделуі мүмкін;

Процессор жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе бақылаушының атынан жеке деректерді өңдейтін өзге органды білдіреді;

Алушы жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе үшінші тарап болып табыла ма, жоқ па, жеке деректері ашылатын басқа органды білдіреді. Алайда, Одақтың немесе мүше мемлекеттердің заңнамасына сәйкес нақты тергеу шеңберінде дербес деректерді ала алатын мемлекеттік органдар алушы болып саналмайды; осы мемлекеттік органдардың бұл деректерді өңдеуі өңдеу мақсаттарына сәйкес деректерді қорғаудың қолданыстағы ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады;

Үшінші тараптар деректер субъектісінен, бақылаушыдан, өңдеушіден және бақылаушының немесе өңдеушінің тікелей басшылығымен жеке деректерді өңдеуге уәкілетті адамдардан басқа жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе органды білдіреді;

Деректер субъектісінің келісімі деректер субъектісінің тілектерін еркін білдірілген, нақты, ақпараттандырылған және біржақты көрсетуді білдіреді, ол арқылы ол өтініш немесе айқын оң іс-әрекеттер арқылы өзінің жеке деректеріне қатысты өңдеуге келісімді білдіреді;

Дербес деректердің ағуы кездейсоқ немесе заңсыз жоюға, жоғалтуға, өзгертуге, рұқсатсыз жария етуге немесе берілетін, сақталатын немесе басқаша өңделген жеке деректерге қол жеткізуге әкелетін қауіпсіздікті бұзуды білдіреді;

Кәсіпорын топтары бақылау кәсіпорны және оның бақыланатын кәсіпорындары дегенді білдіреді;

Қадағалау органы GDPR 51-бабына сәйкес мүше мемлекет құратын Тәуелсіз мемлекеттік органды білдіреді;

Жалпы

Бұл хабарлама сайтта қол жетімді жалпы шарттар мен ережелермен бірге біз сізден жинайтын немесе сіз бізге беретін кез-келген жеке деректерді біз өңдейтін негізді белгілейді. Жеке деректеріңізге қатысты көзқарастарымыз бен тәжірибемізді және оларға қалай қарайтынымызды түсіну үшін келесіні мұқият оқып шығыңыз. Сайтта ойыншының есептік жазбасын тіркеу арқылы сіз осы Құпиялылық саясатымен келіскеніңізді растайсыз. Егер сіз осы Құпиялылық саясатында көрсетілген шарттармен келіспесеңіз және қажетті жеке ақпаратты бермеуді шешсеңіз, осы сайтта ұсынылатын белгілі бір мүмкіндіктер мен қызметтерге қол Жетімділігіңіз шектеулі болуы мүмкін екенін ескеріңіз.

Осы Құпиялылық саясаты сіз бен компания арасындағы келісім екенін ескеріңіз. Маңыздысы, бұл құпиялылық саясаты мезгіл-мезгіл жаңартылып, қайта қаралуы мүмкін. Біз сізге кез келген елеулі өзгерістер туралы хабарлау үшін бар күшімізді салғанымызбен, жеке ақпаратыңызды жинауға, пайдалануға және қорғауға қатысты қазіргі тәжірибемізден хабардар болу үшін осы құпиялылық саясатын жүйелі түрде қайта қарауды ұсынамыз. Сайтты және/немесе оның қызметтерін одан әрі пайдалану құпиялылық саясатымен келісуіңізді білдіреді.

https://yoju.casino/ сіздің тұтастығыңыз бен жеке өміріңізді жоғары бағалайды және сіздің барлық жеке деректеріңізді ашық, әділ және заңды түрде басқаруға тырысады. Бұл Құпиялылық саясаты (ережелер мен шарттармен және Cookie саясатымен бірге) негізді белгілейді www.yoju.casino.com біздің веб-сайтқа кірген кезде сіздің жеке деректеріңізді жинайды, сақтайды және пайдаланады, сонымен қатар Сіздің құқықтарыңыз қандай және заң бұл құқықтарды Еуропалық Парламент пен Кеңестің (ЕО) 2016/679 қаулысына сәйкес қалай қорғайды 2016 жылғы 27 сәуірдегі жеке деректерді өңдеуге қатысты жеке тұлғаларды қорғау және осындай деректердің еркін қозғалысы туралы және 95/46/ЕО директивасының күшін жою туралы (деректерді қорғаудың жалпы ережелері).

Бұл сайт тек 18 жастан асқан адамдарға арналған және біз осы жасқа толмаған адамдарға қатысты деректерді саналы түрде жинамаймыз. Егер біздің веб-сайтты теріс пайдалану себептері бойынша 18 жасқа толмаған адамдар туралы Жеке деректерді жинағанымыз белгілі болса, біз мұндай деректердің қолданыстағы заңнамаға сәйкес өңделуін қамтамасыз ету үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз.

Біз туралы

www.yoju.casino веб-сайты («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Біз», «Біз», «Біздің») Кюрасао заңдарына сәйкес құрылған Dama N.V. компаниясына тиесілі және сонымен басқарылады, компанияның тіркеу нөмірі 152125 және оның тіркелген мекенжайы Scharlooweg 39, Виллемстад, Кюрасао. Dama N.V. компаниясы Curacao үкіметі рұқсат берген Antillephone N.V. берген № 8048/JAZ2020-13 электрондық ойын лицензиясы бойынша жұмыс істейді.

Деректер контроллері ретінде біз құмар ойын ережелеріне сәйкес ойыншыларға қатысуға және оларға қолдау қызметтерін ұсынуға мүмкіндік беру үшін ойыншылардың жеке деректерін өңдеуге заңды міндеттемеміз.

Осы құпиялылық туралы хабарламада "Компания", "топ", "біз" немесе "біздікі" туралы айтқан кезде біз Dama N.V-ге сілтеме жасаймыз.

Біз сіздің жеке өміріңізге байыпты қараймыз. Осы себепті біз компанияның сіздің жеке деректеріңізді өңдеуге қатысты заңды міндеттемелерін орындауын бақылауды қамтитын және осы Құпиялылық саясатына қатысты кез келген мәселелер бойынша сіздің байланысыңыз болып табылатын деректерді қорғау жөніндегі қызметкерді ("DPO") тағайындадық. Егер сізде осы саясатқа қатысты сұрақтарыңыз болса, соның ішінде сіздің заңды құқықтарыңызды жүзеге асыру туралы кез келген сұрау және құқықтарыңызды бұзу туралы шағымдар болса, біздің DPO-ға электрондық пошта арқылы хабарласыңыз dpo@damacasino.com.

Бізбен Хабарласу

Егер сіз қаласаңыз, сіз әрқашан осы Саясат Туралы бізбен байланыса аласыз:

< li>сіз туралы жинаған жеке ақпараттың дұрыстығын растаңыз;
• сіздің жеке ақпаратыңызды қалай қолданатынымызды біліңіз;
• болашақта сіздің деректеріңізді тікелей маркетинг мақсатында пайдалануға тыйым салу;
< li>сіз туралы сақталған жеке ақпараттың көшірмесін алыңыз;

Егер сіз тіркеу кезінде жарнамалық материалдарды алуға келіскен болсаңыз, біз сіздің жеке ақпаратыңызды, соның ішінде электрондық пошта мекенжайыңызды және телефон нөміріңізді Сіздің келісіміңізге сәйкес өнімдер, қызметтер және акциялар туралы маркетингтік хабарламалар жіберу үшін пайдалана аламыз. Бұл казино ойындарын жеткізушілер сияқты іскери серіктестеріміздің өнімдері мен қызметтері туралы ақпаратты қамтуы мүмкін. Profile Info сілтемесіне өтіп жеке кабинетте маркетингтік қалауларыңызды реттей аласыз.

1. Бізге берген кез келген ақпаратты қосыңыз немесе түзетіңіз (мұндай жағдайларда сіз осындай өзгертулер енгізу үшін ақылға қонымды түрде талап ете алатын кез келген дәлелдерді беруіңіз керек). Бізге сіз туралы жалған ақпарат беру заңсыз екенін ескеріңіз және бұл сіздің міндетіңіз әрқашан сіздің дұрыс деректеріңізбен жаңартылады.

Осы Құпиялылық саясатына сәйкес сұрауларыңызды орындау үшін сіз келесі байланыс құралдарын пайдалана аласыз:

• электрондық пошта арқылы support@yoju.casino
• Live Chat yoju.casino/contact арқылы
• деректерді қорғау қызметкерінің электрондық поштасын dpo@damacasino.com пайдалану арқылы

Кейбір жағдайларда электрондық пошталар спамға айналуы мүмкін немесе техникалық себептерге байланысты адресатқа жетпеуі мүмкін екенін ескеріңіз.

Егер сіздің сұрауыңызға 10 күн ішінде жауап берілмесе, балама байланыс әдістерін қолдана отырып, түсініктеме алу үшін бізбен қайта байланысуға кеңес береміз.

Біз сіздің жеке өміріңізді құрметтейміз және бағалаймыз. Сіз әрқашан деректерді қорғау жөніндегі қызметкермен байланыса аласыз dpo@damacasino.com, келесі жағдайларда:

• сіздің жеке деректеріңіздің құпиялылығы бұзылды деп ойлайсыз
< li>деректердің көшірмесін сұрау мерзімі бұзылса
• сізге осы Құпиялылық саясатының ережелерін түсіндіру қажет
• сіз Dama N. V. лицензиясында сақталған жеке деректеріңіздің көшірмесін алғыңыз келсе

Біз барлық заңды өтініштерге бір ай ішінде жауап беруге тырысамыз. Кейде сіздің сұранысыңыз ерекше күрделі болса немесе сіз бірқатар сұраулар жасасаңыз, бір айдан астам уақыт кетуі мүмкін. Бұл жағдайда, біз сізге хабарлаймыз және сізді хабардар ұстаймыз.

Біз жинайтын ақпарат

• Сіз бізге беретін ақпарат Ол біздің тіркелгіміздің тіркелу беттеріндегі пішіндерді толтыру кезінде бізге беретін кез келген ақпаратты, сондай-ақ веб-сайт немесе электрондық пошта арқылы жіберетін кез келген басқа деректерді қамтиды. Ол біздің сайтты пайдалану үшін тіркелген кезде беретін ақпаратты қамтиды, біздің қызметтерге жазылу, біздің сайтта депозиттер, ставкалар немесе ақша алу, чаттарға қатысу, біздің сайтта қол жетімді бонустарды немесе басқа акцияларды қабылдау, кез келген тиісті тексеру құжаттамасы сіз бізбен бөлісесіз, соның ішінде байлық сауалнамасының көзі және растайтын құжаттама, және сіз Мәселе туралы хабарлаған кезде немесе бізбен шағымданған кезде. Сіз бізге берген ақпарат Сіздің атыңызды, пайдаланушы атыңызды, мекен-жайыңызды, туған күніңізді, тұрғылықты жеріңізді және ұлтыңызды, сәйкестендіру нөміріңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды және телефон нөміріңізді, қаржылық және несие картасы туралы ақпаратты, жеке сипаттаманы, жеке куәлікті, мекенжайды Растауды, қаражатты Растауды және фотосуретті қамтуы мүмкін.
• Техникалық ақпарат. Оған Интернет протоколы (IP) компьютерді Интернетке қосу үшін пайдаланылатын мекен-жай, логин, шолғыш түрі және нұсқасы, уақыт белдеуін орнату, шолғыш плагинінің түрлері мен нұсқалары, амалдық жүйе мен платформа, сіздің кіруіңіз туралы ақпарат, соның ішінде толық бірыңғай ресурстар көрсеткіштері (URL), файлдардан алынған ақпарат cookie. Сіз қолданатын cookie файлдарының түрлері туралы қосымша ақпаратты біздің cookie хабарламасынан таба аласыз.
• Ойын туралы ақпарат. Games you played and duration on each game and page, page interaction information,
• Аналитикалық ақпарат. Кейбір жағдайларда біз қолданбаларды пайдалану, Журнал файлдары, пайдаланушы әрекеттері (мысалы, беттерді қарау, белгілі бір беттерге жұмсалған уақыт мөлшері, Интернетті шолу, шертулер, әрекеттер және т.б.), уақыт белгілері, ескертулер және т.б. сияқты Қызметтерді пайдалану туралы ақпаратты жинай аламыз.. қателер мен қателерді жою және Қызметтерді пайдалану туралы зерттеу және талдау мақсаттары үшін.
• Басқа көздерден алынған ақпарат. Егер сіз біздің веб-сайттарымызды немесе топ басқаратын қызметтерді пайдалансаңыз, бұл сіз туралы алатын ақпарат. Мұндай деректер біз үшін статистикалық мақсаттар үшін маңызды, бірақ сонымен бірге заңнан туындайтын ақшаны жылыстатуға және жауапты құмар ойындарға қарсы міндеттеріміздің контекстінде де өзекті.

Сізге қызмет көрсету барысында біз үшінші тарап деректер өңдеушілерімен, бірлескен және/немесе тәуелсіз деректер контроллерлерімен (мысалы, іскери серіктестермен, техникалық қызметтердегі қосалқы мердігерлермен, төлем және жеткізу қызметтерімен, сондай-ақ маркетингтік ақпаратты жеткізу үшін (мысалы, CRM құрал жеткізушілері, электрондық пошта маркетингінің серіктестері, SMS жеткізушісі, тікелей пошта дистрибьюторлары, шығыс қоңырау жеткізушісі) жарнама желілері мен аффилиирленген желілер, талдау қызметтерін жеткізушілер, тиісті тексеру мәселелері бойынша барлау компаниялары, іздеу ақпаратын жеткізушілер, несиелік анықтамалық агенттіктер). Бұл санатқа біз баспагерлерден, жарнама берушілерден және сіз үшін жарнамалар мен жекелендірілген мазмұнды жеткізуге және браузерлер мен құрылғылар арқылы сізді тануға көмектесу үшін жұмыс істейтін басқа серіктестерден алатын ақпарат кіреді. Бұған кейбір жарнама берушілер немесе басқа үшінші тарап жарнама платформалары бізбен бөліскенді жөн көретін жарнама берушілердің бүркеншік идентификаторлары кіруі мүмкін. Деректерді өңдеушілер жеке деректерді біздің жазбаша нұсқауларымызға сәйкес өңдейді және олардың қызметі сізге қызметті жеткізуге көмектесу үшін олардан талап етілетіндермен шектеледі.

Біз сіз туралы сақтайтын деректер санаттары

Жеке мәліметтер жеке тұлға туралы кез-келген ақпаратты білдіреді, одан сол адамды тікелей немесе жанама түрде анықтауға болады. Оған жеке куәлік (анонимді деректер) жойылған деректер кірмейді.

Сізге жиналған және өңделген жеке деректерді келесі санаттарға топтастыруға болады:

Сәйкестендіру деректері аты, әкесінің аты, тегі, электрондық пошта мекенжайы, пайдаланушы аты немесе ұқсас идентификатор, туған күні, жынысы кіреді.

Байланыс деректері тұрғылықты мекенжайын, электрондық пошта мекенжайын, басқа қол жетімді байланыс құралдарының телефон нөмірлерін қамтиды

Қаржылық деректер Сіздің жалақыңыз бен мүлкіңіз туралы мәліметтер, шотты толтыру үшін пайдаланылатын қаражат көздері туралы мәліметтер, сондай-ақ банктік шот, төлем картасы немесе төлем шоты туралы мәліметтер, соның ішінде кез-келген банктік үзінді көшірмедегі ақпарат, сіздің табысыңызды растайтын құжаттарды сканерлеу және KYC мақсаттары үшін жиналған ұқсас құжаттар.

Транзакция деректері депозиттер мен ақша алу туралы толық ақпаратты, ставкаларды және біздің сайттарда ойнаған ойындардың басқа мәліметтерін қамтиды.

Техникалық деректер интернет протоколы (IP) мекенжайы, сіздің логин деректер, шолғыш түрі және нұсқасы, уақыт белдеуін орнату және орналасқан жері, шолғыш плагинінің түрлері мен нұсқалары, Операциялық жүйе және платформа және осы веб-сайтқа кіру үшін пайдаланатын құрылғылардағы басқа технологиялар.

Пайдалану деректері біздің веб-сайтты, өнімдер мен қызметтерді, онлайн кіру идентификаторын (электрондық пошта), құпия сөзді (шифрланған), ойындарды, кіру және шығу уақытын, ойын ұзақтығын, бонустар мен акцияларды, жауапты ойын ақпаратын, лимиттерді қалай пайдаланатыныңыз туралы ақпаратты қамтиды және AML тарихы мен жіктеледі.

Маркетинг және байланыс деректері бізге және біздің үшінші тараптарымыздан маркетингті алудағы қалауларыңызды және қарым-қатынас қалауларыңызды қамтиды.

Дербес деректердің арнайы санаттары. Егер сіз бізге осындай ақпаратты өз бетіңізше және заңды міндеттемелерімізді орындау үшін берсеңіз, біз сіз туралы жеке деректердің кейбір арнайы санаттарын жинауымыз керек, мысалы

Сіздің ақпаратыңызды қалай пайдалана аламыз

Сіз бізге беретін ақпарат:

– сіз бен біздің арамызда жасалған шарттардан туындайтын міндеттемелерімізді орындау және бізден сұраған ойын қызметтерін ұсыну, депозиттеріңізді қабылдау және алып тастауларыңызды өңдеу, алаяқтық басқару процестерін жүргізу, сізде болуы мүмкін кез келген сұрауға немесе шағымға жауап беру, сондай-ақ негізгі сұрақтарға қатысты басқа да қосымша сұрақтар біз сізге ұсынатын қызметтермен жұмыс істеу үшін;

– сіз топтан сізбен маркетингтік ақпаратпен байланысуға, біздің қызметтеріміз, бонустық схемаларымыз бен акцияларымыз туралы, сондай-ақ топ басқаратын тиісті сайттардың өнімдері мен акциялары немесе оның брендтері туралы ақпарат беруге келісім берген жағдайда;

– сайтпен өзара әрекеттесу немесе пайдалану деректері негізінде сайтта теңшелетін жарнаманы қамтамасыз ету үшін;

- ақшаны жылыстатуға қарсы заңнамадан туындайтын міндеттемелерді, сондай-ақ осы заңнаманың ережелері мен ережелерін және біз мезгіл-мезгіл қолдануға болатын барлық басқа заңдарды орындау.

– біздің сайтты басқару және ішкі операциялар үшін, соның ішінде ақаулықтарды жою, деректерді талдау, тестілеу, зерттеу, статистикалық және сауалнамалар. Мұндай ақпарат әдетте cookie файлдары арқылы жиналады. Cookie файлдары туралы қосымша ақпарат алу үшін біздің Cookie хабарландыруын қараңыз, онда cookie файлдарын өшіру жолы туралы нұсқаулық бар;

– сізбен маркетингтік ақпаратпен байланысыңыз, қызметтер, бонустық схемалар мен акциялар туралы, сондай-ақ тіркелген бренд ұсынатын өнімдер мен акциялар, қазіргі немесе болашақ туралы ақпарат немесе осындай материалдарды алуға келісім білдірген жағдайда бренд серіктестері туралы маркетингтік ақпарат беріңіз;

– алаяқтықты басқару және тәуекелдерді басқару үшін, соның ішінде сіздің шотыңызға тәуекел профилін немесе тәуекел мәртебесін беру үшін;

– сіздің мінез-құлқыңыз бен шаблондарыңызды әр түрлі мәселелер бойынша, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей, сізге клиенттің егжей-тегжейлі профилін құруға көмектесетін сайт арқылы бағалау үшін:

- Компания бонустарды теріс пайдаланушылардың тізілімін құра алады және осы тізімге енгізілген адамдар болашақ жарнамалық акциялардан шығарылуы немесе тіпті компанияның қызметтерін пайдалануға тыйым салынуы мүмкін. Бұған алаяқтық пен алаяқтықтың басқа түрлерін талдау кіреді.

- Біз сондай-ақ жауапты құмар ойындардың себептері бойынша сіздің транзакцияларыңыз бен мінез-құлқыңызды қарап, бақылайтын боламыз, бұл сіздің бізбен қарым-қатынасыңыз көңілді және көңілді және сіз үшін қауіпті емес екеніне көз жеткіземіз. Біз жинаған ақпаратқа және кейде толтыру үшін сізге берілуі мүмкін құмар ойындарға жауапкершілікпен қарау сауалнамасына сүйене отырып, есептік жазбаңызға жауап беретін ойын ұпайын бере аламыз. Біздің бағалауымыздың нәтижесінде сіз "проблемалы ойыншы" деп белгіленуіңіз мүмкін немесе құмар ойынға тәуелділік қаупіне осал болуыңыз мүмкін.

- Ақшаны жылыстатудың және терроризмді қаржыландырудың алдын алу жөніндегі міндеттемеміздің бір бөлігі ретінде біз сіздің жеке деректеріңізді талдап, оны үшінші тараптың деректер көздерімен салыстыра аламыз, сізге AML профилін жасай аламыз және сіз бізге берген ақпарат пен сіз туралы жинаған ақпарат негізінде есептік жазбаңыздың тәуекелін бағалай аламыз. Біз сондай-ақ ақшаны жылыстатумен күресу тұрғысынан барлық жоғары тәуекелді клиенттердің тізілімін жүргіземіз.

Осы мақсаттар үшін біз адам жасаған түпкілікті шешіммен Профильді ішінара қолданатынымызды ескеріңіз, бірақ профильдеу логикасы мен ол туралы ақпаратты ашу мүмкін емес, өйткені бұл клиенттерге біздің бизнесімізді қорғауға және заңды міндеттемелерді орындауға бағытталған осы бақылау тетіктерін айналып өтуге мүмкіндік береді.

– сізге және сіздің компьютеріңізге ең тиімді мазмұнды ұсынуды қамтамасыз ету үшін біздің сайтты жақсарту;

– мұны шешкен кезде біздің қызметтің интерактивті мүмкіндіктеріне қатысуға мүмкіндік беру;

– біздің қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі күш-жігеріміздің бір бөлігі ретінде;

– біз сізге және басқаларға ұсынатын жарнаманың тиімділігін бағалау немесе түсіну және сізге тиісті акцияларды ұсыну;

– біздің өнімдер туралы сізге ұсыныстар жасау.

– Біз сондай-ақ статистикалық немесе демографиялық деректер сияқты жинақталған деректерді кез келген мақсатта жинай аламыз, пайдалана аламыз және бөлісе аламыз. Жинақталған деректер сіздің жеке деректеріңізден алынуы мүмкін, бірақ заң бойынша жеке деректер болып саналмайды, өйткені бұл деректер сіздің жеке басыңызды тікелей немесе жанама түрде ашпайды. Мысалы, Біз белгілі бір веб-сайт мүмкіндігіне қол жеткізе алатын пайдаланушылардың пайызын есептеу үшін пайдалану деректеріңізді біріктіре аламыз. Алайда, егер біз сіздің жеке деректеріңізбен біріктірілген деректерді біріктірсек немесе қосатын болсақ, олар сізді тікелей немесе жанама түрде анықтай алады, біз біріктірілген деректерді құпиялылық туралы хабарламаға сәйкес пайдаланылатын жеке деректер ретінде қарастырамыз.

Басқа көздерден алынған ақпарат

Біз бұл ақпаратты Сіз берген ақпаратпен және сіз туралы жинайтын ақпаратпен біріктіреміз. Біз бұл ақпаратты және біріктірілген ақпаратты жоғарыда көрсетілген мақсаттарда қолданамыз (алынған ақпарат түрлеріне байланысты). Басқа көздерге жасты тексеру құралдарын, сәйкестендіру қызметтерін немесе мекенжайды тексеру қызметтерін ұсынатын үшінші тараптар, проблемалы ойыншылардың орталық дерекқорларын басқаратын реттеушілер немесе ұйымдар, ОПТОСОЗ және санкциялар бойынша іздеу қызметтерін жеткізушілер кіреді; және біз мезгіл-мезгіл келісімшарт жасай алатын басқа да осындай жеткізушілер. Сондай-ақ, біз сіз туралы басқа топ басқаратын сайттардан жиналған ақпаратты ала аламыз, бұл сізге жақсырақ қызмет көрсетуге немесе қызметтерімізден зиянкестер, проблемалы ойыншылар бонусынан аулақ болуға көмектеседі.

Дербес деректерді өңдеу үшін заңды негіздер

Төменде кесте түрінде біз сіздің жеке деректеріңізді пайдалануды жоспарлап отырған барлық әдістердің сипаттамасы және осы процесте сүйенетін құқықтық негіздер келтірілген. Біз сондай-ақ заңды мүдделеріміздің қай жерде екенін анықтадық. Жеке деректерді заңды міндеттеме бойынша өңдеуге келетін болсақ, біз Еуропалық Парламент пен Кеңестің 2015/849 ақшаны жылыстатуға қарсы директивасының (ЕО) ережелеріне, сондай-ақ Мальта құмар ойындары туралы Заңына (583-тарау) сілтеме жасаймыз.

Деректерді ортақ пайдалану

Біздің қызметіміздің сипатына байланысты, осы Құпиялылық саясатында жоғарыда сипатталғандай, сіздің деректеріңізді өңдеу үшін бізге жеке деректеріңізді бірқатар сенімді үшінші тұлғалармен бөлісу қажет болуы мүмкін:

- Сіз сұраған қызметтерді ұсыну үшін жеке ақпаратыңызға қол жеткізуді талап ететін кез келген топ мүшесі. Біз сіз туралы алатын және жинайтын деректерді топтың кез келген мүшесіне беруге болады және мұндай деректерді олар топтың заңды міндеттемелері мен заңды іскерлік мүдделерін орындауда алаяқтық пен бонустарды, AML және жауап беретін ойын себептерін теріс пайдаланудың алдын алу үшін пайдалана алады;

- Топтың барлық мүшелері топтың осындай басқа ұйымдарының мақсаттары үшін Сіз топ басқаратын басқа сайттармен байланысты тікелей маркетинг алуға келіскен жағдайда, өз өнімдері мен қызметтері туралы ақпаратпен сізбен байланыса алады.

- Компания қызметкерлері, атап айтқанда, деректерді қорғау жөніндегі қызметкер, ақшаны жылыстатуға қарсы қызметкер, төлем және алаяқтыққа қарсы талдаушылар, тұтынушыларды қолдау агенттері, тұтынушыларды ұстап қалу тобының мүшелері, VIP ойыншыларының менеджерлері және басқа да жеке қызметкерлер өз міндеттерін орындау үшін сіздің жеке ақпаратыңызға қол жеткізе алады және сізге көмек көрсету, сондай-ақ сіз сұраған қызметтерді көрсету;

Ойыншының жеке ақпаратына қол жеткізе алатын немесе өңдеумен байланысты біздің қызметкерлер ойыншы ақпаратының құпия сипатын құрметтеу үшін құпиялылық туралы келісімдерге (NDA) қол қойды.

- Ойын жеткізушілері - кейде біздің ойын жеткізушілеріміз біздің веб-сайтта ойнайтын ойындарды қамтамасыз ету үшін деректер атрибуттарын (мысалы, пайдаланушы аты мен IP мекенжайы) таңдауға қол жеткізуді талап етеді. Олардың құпиялылық туралы хабарламасын тексеру үшін ойын жеткізушісінің тиісті веб-сайтына кіріңіз;

NetEnt әзірлеген казино ойындарын ойнаған кезде NetEnt құпиялылық саясаты да қолданылады. Бұл саясатпен мына жерден танысуға болады here .

- Төлем провайдерлері және олармен байланысты қызметтер – сол сияқты, біз сіздің жеке деректеріңізді біздің веб-сайтта төлем жасау және алу үшін пайдаланатын төлем провайдерлеріне бере аламыз. Олардың құпиялылық туралы хабарламасын көру үшін пайдаланған төлем провайдерінің тиісті веб-сайтына кіріңіз;

Егер веб-сайт құпиялылық саясатына сәйкес төлем операцияларын жеңілдету үшін төлем жүйелеріне деректерді ұсынуы қажет болса. (Атап айтқанда, банктік карта операцияларының көпшілігін Trustly өңдейді, оның құпиялылық саясатыосындай операцияларға қолданылады. Транзакцияларды Bambora   немесе Paysafe  -де өңдеуге болады; );

- Маркетингтік серіктестер - егер сіз бізге маркетингтік материалдар мен жарнамалық акцияларды жіберуге келісіміңізді берсеңіз, біз маркетингтік серіктестерімізге сіздің байланыс деректеріңізді (мысалы, электрондық пошта мекенжайы немесе тұрақты пошта мекенжайы) ұсына аламыз, олар сізге барлық маркетингтік материалдарды, соның ішінде жарнамалық электрондық хабарламалар мен SMS, тікелей пошта, және кейде сізге қоңырау шала алады.

- Мемлекеттік немесе реттеуші органдар - біз қажет болған жағдайда немесе заңның рұқсатымен сіздің жеке деректеріңізді құқық қорғау органдарына, үкіметтік немесе реттеуші ұйымдарға, соттарға немесе басқа мемлекеттік органдарға бере аламыз. Біз мұндай талаптарды лайықсыз, анық емес немесе тиісті негіздемесі жоқ деп санасақ, дауласуымыз мүмкін, бірақ біз әрбір талапқа дауласуға уәде бермейміз;

- Клиенттермен байланыс бағдарламалық жасақтамасы - біз сізбен байланыста болуға көмектесетін үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасын қолданамыз. Бұл бағдарламалық жасақтама сізге сұрақтар туындаған кезде сізге электрондық пошта хабарларын жіберуге және нақты уақыт режимінде сөйлесуге мүмкіндік береді;

- Ақшаны жылыстату және алаяқтықпен күресу құралдары, жас пен тұлғаны тексеру құралдарын жеткізушілер және жалпы тұтынушы ақпаратын (KYC) тексере алатын басқа жеткізушілер - біз үшінші тарап өндірушілерінің бағдарламалық жасақтамасын ақшаны жылыстатуға және алаяқтыққа қарсы белгілі бір тексерулер жүргізу үшін пайдалана аламыз, бұл біздің заңды міндеттемелерімізді орындау үшін қажет.

- Жоғарыда айтылғандардан басқа, егер біз жаңа кәсіпорындар сатып алсақ, жеке деректерді де жария ете аламыз. Егер Компания құрылымында бірігу, басқа компанияның сатып алуы немесе ішінара сатып алу сияқты өзгерістер орын алса, біздің клиенттеріміздің жеке деректері сатуға немесе табыстауға қосылуы мүмкін. Біздің саясатымыздың шеңберінде біз өз ойыншыларымызды дербес деректерді табыстау жүзеге асырылғанға дейін электрондық пошта арқылы хабардар ететін боламыз.

- Сіздің жеке ақпаратыңызды қорғауды қамтамасыз ететін бізбен жасалған деректерді өңдеу туралы келісімге сәйкес таңдалған үшінші тұлғаларға келесілер жатады:

– тәуекелдерді басқару, кәсіби кеңес алу немесе сотта да, соттан тыс тәртіпте де заңды талаптарымызды негіздеу және қорғау үшін біздің кейде тарта алатын заңгерлеріміз, кеңесшілеріміз. Ол үшін жеке ақпаратқа қол жеткізу қажет болуы мүмкін;

– проблемалық ойыншыларды тіркейтін мемлекеттік органдар, реттеушілер немесе кез келген басқа жауапты ойын мақсаттары үшін.

– қылмыстың алдын алу, ақшаны жылыстату немесе терроризм мен таралуды қаржыландыру мақсатында тізілімді немесе мәліметтер базасын жүргізетін кез-келген компания, мемлекеттік орган, реттеуші орган.

Біз әрқашан сіздің жеке деректеріңізге қол жеткізе алатын кез келген үшінші тарап сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігін сақтауға және оларды құпиялылық саясатымызға және қатаң пайдалану ережелеріне сәйкес әрқашан заңды түрде өңдеуге міндетті екеніне кепілдік береміз. Біз ешбір үшінші тарап қызмет провайдерлеріне сіздің жеке деректеріңізді өз мақсаттары үшін пайдалануға рұқсат бермейміз. Мұндай үшінші тараптардың өңдеуі ("Деректер өңдеушілері" деп те аталады) тек белгілі бір мақсаттар үшін және біздің нұсқауларымызға сәйкес, Деректер Бақылаушы ретінде және біздің атымыздан жүзеге асырылады және мұндай үшінші тұлғалар сіздің жеке деректеріңізді біз өзіміз құқығымыз бар шамада ғана пайдалана алады. Сонымен қатар, барлық жағдайларда біз қызмет провайдерлеріне нұсқауларымызға сәйкес өңдеу операцияларын орындау үшін қажет болғаннан көп деректерді бермеуге тырысудамыз.

Дербес деректерді ЕЭА шегінен тыс беру

Бізге немесе біздің қызмет провайдерлерімізге сіздің жеке деректеріңізді Еуропалық Одақтан (ЕО) тыс елдерге, Еуропалық Еркін Сауда Қауымдастығының (ЕЕСҚ) және Еуропалық Экономикалық Аймақтың (ЕЭА) өңірлеріне жіберу қажет болуы мүмкін, бұл сізге біздің қызметтерімізді ұсыну немесе қызмет провайдерлерімен және деректер өңдеушілерімен өзара әрекеттесу. Алайда, Деректерді Қорғаудың Жалпы Ережелеріне (GDPR) сәйкес, біз сіздің жеке деректеріңізді осы табыстау кезінде қорғауды қамтамасыз етуге міндеттіміз.

Бұл табыстау сізге біздің қызметтерімізді ұсыну үшін қажет болуы мүмкін, мысалы:

a) Сіздің мөлшерлемелеріңізді және төлем операцияларыңызды өңдеу;

b) Сізге біздің Веб-сайттан сұрайтын ойын және басқа да қосымша қызметтерді ұсыну;

c) Қажетті верификациялау тексерулерін анықтау және орындау;

Үшінші елдерге табыстау кезінде сіздің жеке деректеріңізді қорғаудың тиісті деңгейіне кепілдік беру үшін біз Еуропалық Комиссияның деректерді қорғау туралы стандартты шарттық ережелері сияқты тиісті сақтық шараларын қолданамыз. Сондай-ақ, біз сіздің ақпаратыңыз бен деректеріңіздің сенімді және осы Құпиялылық Саясатына және барлық қолданыстағы деректерді қорғау заңдарына сәйкес өңделуін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті шараларды қолданамыз.

Біздің қызметтерді пайдалану және біздің веб-сайтқа кіру арқылы сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді үшінші елдерге табыстауға және осы сақтық шараларын сақтауға келісесіз. Егер сізде осы табыстауларға қатысты сұрақтарыңыз немесе күмәндарыңыз болса, бізге хабарласудан тартынбаңыз.

Деректерді Сақтау

Біз сіздің жеке деректеріңізді олар жиналған мақсаттарды ескере отырып, қажет болғанша ғана сақтаймыз. Мұндай мақсаттар кез-келген заңды, бухгалтерлік есеп немесе есеп беру талаптарын қанағаттандыруды қамтуы мүмкін.

Деректеріңіздің тиісті сақтау мерзімін анықтаған кезде біз осындай деректерді жинайтын және өңдейтін мақсаттар, қолданылатын заңдар және/немесе бізге қойылатын нормативтік талаптар, жеке деректердің сипаты мен құпиялылығы, сондай-ақ рұқсатсыз пайдаланумен немесе мұндай деректерді жария етумен байланысты ықтимал тәуекелдер сияқты бірнеше факторларды ескереміз.

Біздің Ережелеріміз бен Шарттарымызда көрсетілгендей, сіз және Казино кез келген уақытта Ойыншының Аккаунтын жабу туралы шешім қабылдай аласыз. Аккаунтыңызды жапқаннан кейін біз сіздің жеке деректеріңізді заң талап еткенше мұрағатта сақтаймыз. Бұл деректер қаржылық және фискалдық есептілікке, алаяқтыққа, ақшаны жылыстатуға немесе кез келген басқа заңсыз әрекеттерге қатысты тергеу жүргізу жағдайларында құзыретті органдар талап еткен жағдайда ғана пайдаланылатын болады.

Біз сондай-ақ автоматты шешім қабылдау қажет болмаған кезде мазмұнды және маркетингтік коммуникацияларды жақсарту үшін деректеріңіздің анонимді туындыларын сақтай аламыз.

Еуропалық Одақтың лицензияланған ойын юрисдикцияларында қабылданған ақшаны жылыстатуға қарсы ережелерге сәйкес, біз тіркелу кезінде берілген ойыншылардың жеке деректерін және ойыншының аккаунтының әрекет ету кезеңінде берілген кез-келген деректерді ойыншының соңғы транзакциясынан бастап немесе аккаунты жабу кезінде кем дегенде бес жыл бойы сақтауға міндеттіміз. Осылайша, осы мерзім аяқталғанға дейін жою туралы сұраныстарды қанағаттандыру мүмкін емес.

Сіздің Құқықтарыңыз

Деректерді қорғау туралы заң сізге деректер субъектісі ретінде белгілі бір жағдайларда белгілі бір құқықтарды береді. Заңға сәйкес сіздің құқығыңыз келесідей:

- Жеке деректеріңізге қол жеткізуді сұрау-бұл сіз туралы сақтайтын жеке деректеріңіздің көшірмесін тегін сұрауға құқығыңыз бар дегенді білдіреді;

- Жеке деректеріңізді түзетуді сұрау-бұл сіз туралы сақтайтын кез келген жеке деректер толық емес немесе қате болса, оларды түзетуге құқығыңыз бар дегенді білдіреді. Дегенмен, сіздің сұрауыңызды растау үшін сізден дәлелдемелер мен құжаттарды (мысалы, жеке басын куәландыратын құжаттар немесе тұрғылықты мекен-жайыңызды растау) ұсыну қажет болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Бұл біздің заңды міндеттемелерімізге байланысты қабылданбауы мүмкін

- Жеке деректеріңізді жоюды сұрау-егер бізде оларды өңдеуді немесе сақтауды жалғастыруға заңды негіз болмаса, жеке деректеріңізді жоюды сұрай аласыз дегенді білдіреді. Есіңізде болсын, бұл құқық абсолютті емес – бұл сіздің сұранысыңызды қанағаттандыра алмайтынымызды білдіреді, егер біз заңды түрде деректерді сақтауға міндетті болсақ немесе заңды дау-дамайда деректерді сақтау біздің қорғанысымыз үшін қажет деп санауға негіз болса;

- Деректеріңізді өңдеу кезінде біздің заңды мүдделерімізге (немесе үшінші тараптың мүдделеріне) сенген кезде сіздің жеке деректеріңізді өңдеуге қарсылық білдіресіз және сіздің деректеріңізді осылайша өңдеу сіздің негізгі құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызға әсер етеді деп ойлайсыз. Дегенмен, кейбір жағдайларда біз сіздің құқықтарыңыз бен бостандықтарыңыздан басым күшке ие болуы мүмкін деректеріңізді өңдеуге күшті заңды негіздер бар екенін көрсете аламыз. Сіз біздің деректерді қорғау жөніндегі маманға хабарласу арқылы компанияның жоғарыда аталған заңды мүдделері негізінде жеке деректеріңізді өңдеуге қарсылық білдіре аласыз;

- Жеке деректеріңізді өңдеу шектеуін сұрау-келесі жағдайлардың бірінде бізден жеке деректеріңізді өңдеуді уақытша тоқтата тұруды сұрай аласыз: (a) деректеріңіздің дәлдігін қай жерде орнатқанымызды қалайсыз, (b) егер деректерді пайдалану заңсыз болса, бірақ оны жойғанымызды қаламайсыз, (c) сізге қажет болған кезде, сіздің деректеріңізді сақтауымыз керек, тіпті егер олар қажет болмаса да, сіз заңды шағымдарды ұсына аласыз, жүзеге асыра аласыз немесе қорғай аласыз немесе (d) өзіңіздің деректеріңізді пайдалануға қарсылық білдірген кезде, бірақ бізде оны пайдалануға заңды негіз бар-жоғын тексеруіміз керек;

- Жеке деректеріңізді табыстауды сұрау (яғни, деректерді табыстау мүмкіндігі) – Бұл бізден сіз туралы басқа бақылаушыға беру үшін біз өңдейтін белгілі бір деректерді беруді сұрай алатыныңызды білдіреді. Бұл құқық сіз бастапқыда бізге келісім берген автоматтандырылған құралдар арқылы алынған деректерге ғана қолданылады немесе біз бұл деректерді сізбен келісім бойынша міндеттемелерімізді орындау үшін пайдаланған кезде ғана қолданылады;

- Деректерді өңдеуге сіздің келісіміңізге сүйенетін болсақ, кез келген уақытта келісіміңізді қайтарып алу. Веб-сайттағы аккаунт профилінің параметрлері арқылы кез келген уақытта келісіміңізді қайтарып ала аласыз;

- Қадағалау органына шағым беру;

Жоғарыда сипатталғандай сіздің құқықтарыңызды пайдалану үшін сізге жеке басыңызды растауға көмектесетін нақты ақпаратты сұрау қажет болуы мүмкін. Бұл сіздің жеке деректеріңізді ашатын адам шынымен сіз екеніңізге сенімді болуға мүмкіндік беретін қауіпсіздік шарасы.

Сұрау жіберілген сәттен бастап бір ай ішінде барлық заңды сұрауларға жауап беру үшін бар күшімізді саламыз. Егер сіздің сұранысыңыз ерекше күрделі болса немесе белгілі бір уақыт аралығында бірнеше сұраныс жасасаңыз, сәл ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Егер солай болса, бұл кеңейтім туралы хабарлаймыз.

Автоматтандырылған Шешім Қабылдау

Біздің іскерлік қатынастарымызды орнату және жүзеге асыру кезінде біз, әдетте, толық автоматтандырылған шешім қабылдау процесін қолданбаймыз. Егер біз бұл процедураны жекелеген жағдайларда қолданатын болсақ, бұл заңның талабы болған жағдайда сізге бөлек хабарлаймыз.

Сіздің Деректеріңіздің Қауіпсіздігі

Осы арқылы біз сіздің жеке ақпаратыңызды жинау және өңдеу кезінде ойыншының аккаунтын басқару мақсатында біз жеке деректерді қорғау туралы қатаң құқықтық ережелерді басшылыққа алатынымызды мойындаймыз.

Демек, біз сіздің жеке ақпаратыңызды қорғауға және ең жақсы бизнес тәжірибелеріне, қолданылатын ережелерге және қазіргі білім деңгейіне сәйкес жеке өміріңізді құрметтеуге тырысамыз. Ойыншыларға қауіпсіз қызмет көрсету мақсатында біз сіз берген барлық деректердің сақталуын қамтамасыз ету үшін барлық сақтық шараларын қолданамыз.

Біз кездейсоқ жоғалтуды, рұқсатсыз пайдалануды немесе жеке деректеріңізге қол жеткізуді, оларды өзгертуді немесе жариялауды болдырмау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын қолдандық. Сонымен қатар, біз сіздің жеке деректеріңізге бизнес үшін қажет қызметкерлер, агенттер, мердігерлер және басқа үшінші тараптар үшін қол жеткізуді шектейміз.

Ойыншылардың аккаунттарына тек ойыншының бірегей идентификаторы мен құпиясөзі арқылы қол жеткізуге болады. Сондай-ақ, аккаунтты рұқсатсыз пайдаланудан қосымша қорғаныс ретінде екі факторлы аутентификацияны (2FA) орнатуға болады. Сіз тіркеу ақпаратының құпиялылығын сақтауға және оған басқа адамдардың қол жеткізе алмауын қамтамасыз етуге жауаптысыз.

Күшіне енуі: 2020, 24 тамыз

Соңғы жаңартуы: 2024, 25 сәуір

Нұсқасы: 2.0.1