Ережелер мен шарттар
Kүшіне енген күні: 24 тамыз, 2020 жылы
Соңғы жаңартылған күні: 1 наурыз, 2023 жыл
1. НЕГІЗГІ
1.1 Біздің веб-сайтты пайдаланбас бұрын осы Ережелер мен Шарттарды мұқият қарап шығыңыз. Ойыншы тіркелгісін тіркеу арқылы сіз келісіміңізді растайсыз және осы Ережелер мен Шарттарды сақтауға келісесіз.
1.2 www.yoju.casino веб-сайты («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Біз», «Біз», «Біздің») Кюрасао заңдарына сәйкес тіркелген және құрылған Dama N.V. компаниясына тиесілі және басқарылады. , тіркеу нөмірі 152125 және тіркелген мекен-жайы Scharlooweg 39, Виллемстад, Кюрасао. Dama N.V. лицензиясы бар және Кюрасао ойынды бақылау кеңесімен реттеледі (лицензия № OGL/2023/174/0082).
Онлайн құмар ойындарға қатысты осы юрисдикцияның қолданыстағы заңдары мен ережелері туралы сұрау тек ойыншының міндеті.
1.3 Бонустық талаптар мен шарттар негізгі ережелер мен шарттарға қосымша ретінде қызмет етеді және бірдей заңды салмаққа ие.
1.4 Клиент (Пайдаланушы, Ойыншы) - бұл веб-сайтта тіркелген адам.
1.5 Казино қажет болған жағдайда осы Ережелер мен Шарттарды біржақты тәртіппен өзгерту құқығын сақтайды. Біз ойыншыларымызға кез келген елеулі өзгерістерге қатысты ағымдағы ақпаратты беруге тырысамыз. Дегенмен, ықтимал жаңартулардың бар-жоғын бетті үнемі тексеріп отыру Пайдаланушының жалғыз жауапкершілігі болып қала береді.
1.6 Ережелер мен Шарттардын ағылшын тіліндегі нұсқасы мен оның аудармасы арасында қандай да бір сәйкессіздік немесе сәйкессіздік болған жағдайда, ағылшын тіліндегі нұсқасы әрқашан басымдыққа ие болады.
2. КІМ ОЙНАЙ АЛАДЫ
2.1 Казино тек онлайн құмар ойындарға заңды түрде рұқсат етілген елдер мен географиялық аймақтардағы ойыншыларды қабылдайды. Біздің веб-сайтта тіркелу және ставкаларды қою алдында казино ойындарының сіздің юрисдикцияңызда заңды екеніне көз жеткізіңіз. Есіңізде болсын, веб-сайтта бәс тігу әрекеттерімен айналыспас бұрын, құмар ойындарға қатысты қолданыстағы заңдар мен өз юрисдикциясының ережелерін зерттеу ойыншының жеке жауапкершілігі болып табылады.
2.2 Казиноға тек ересек ойыншылар (кем дегенде 18 жас) және олардың юрисдикциясымен онлайн ойындарға құқығы бар деп көрсетілген жасқа жеткендер рұқсат етіледі. Тіркеу алдында еліңізде онлайн құмар ойындарға арналған жас шектеулерімен танысыңыз. Ойыншының өз юрисдикциясында онлайн құмар ойындарға арналған жас шектеулеріне қатысты қолданыстағы заңдар мен ережелерді зерттеу ойыншының жауапкершілігі.
2.3 Нақты қаражатты салу және нақты ақша ойындарымен айналысу сіздің еліңіздің заңдарымен реттеледі. Тіркелу арқылы сіз өз юрисдикцияңыздағы құмар ойындарға қатысты ережелерге қатысты барлық жауапкершілікті мойындайсыз және өзіңізге аласыз. Ойындарға қатысу кезінде кез келген бұзушылықтарды болдырмау үшін қолданыстағы заңдарды сұрау және сақтауды қамтамасыз ету тек сіздің жауапкершілігіңіз.
2.4 Біз сіздің жеке басыңызды растауды, әсіресе жасыңыз бен тұрғылықты еліңізге қатысты сұрауымыз мүмкін. Бұл шаралар бастапқы қаражатты алудан бұрын қажет және саясаттарымызға сәйкестікті қамтамасыз ету үшін қайталануы мүмкін. Кейбір жағдайларда Казино (Google Meet) арқылы ойыншының тұлғасын тікелей бейне қоңырау арқылы растауды сұрауы мүмкін. Мұндай бейнеқоңырауды өткізу туралы шешім біздің қалауымыз бойынша қабылданады. Осы Ережелер мен Шарттарды көрсетілген талаптарды орындамау веб-сайтқа кіруді шектеуге немесе Ойыншы тіркелгісінің уақытша тоқтатылуына әкелуі мүмкін.
2.5 Келесі елдердің және олардың аумақтарының («Шектеулі елдер») пайдаланушыларына ақша салуға және нақты ақша ойындарына қатысуға тыйым салынады: Ауғанстан, Албания, Алжир, Американдық Самоа, Андорра, Ангола, Ангилья, Антарктида, Антигуа және Барбуда, Аргентина, Армения , Аруба, Әзірбайжан, Багам аралдары, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бенин, Бермуд, Бутан, Боливия, Бонайр, Босния және Герцеговина, Ботсвана, Бувет аралы, Британдық Үнді мұхитының территориясы, Бруней-Даруссалам, Болгария, Буркина-Фасо , Бурунди, Кабо-Верде, Камбоджа, Камерун, Кайман аралдары, Орталық Африка Республикасы, Жапония, Чад, Чили, Қытай, Рождество аралы, Кокос (Килинг) аралдары, Колумбия, Комор, Конго Демократиялық Республикасы, Кук аралдары, Коста-Рика, Хорватия , Куба, Кюрасао, Чехия, Кот-д'Ивуар, Джибути, Доминика, Доминикан Республикасы, Голландиялық Вест-Индия, Эквадор, Египет, Сальвадор, Экваторлық Гвинея, Эритрея, Эстония, Эфиопия, Фолкленд аралдары (Мальвиналар), Фарер аралдары , Француз Полинезиясы, Франция және оның шетелдегі аумақтары (Гваделупа, Мартиника, Француз Гвианасы, Реюньон, Майотта, Сент-Мартин, Француз Полинезиясы, Уоллис және Футуна, Жаңа Каледония), Габон, Гамбия, Грузия, Гана, Гибралтар, Греция, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гуам, Гватемала, Гернси, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Гаити, Херд аралы және Макдональд аралдары, Қасиетті Тақ (Ватикан қаласы), Гондурас, Гонконг, Венгрия, Исландия, Үндістан, Индонезия, Иран, Ирак , Мэн аралы, Израиль, Ямайка, Джерси, Иордания, Кения, Кирибати, Кипр, Қырғызстан, Лаос Халықтық Демократиялық Республикасы, Латвия, Ливан, Либерия, Ливия, Лихтенштейн, Литва, Макао, Македония, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мальдив аралдары Маршалл аралдары, Мавритания, Маврикий, Мексика, Микронезия, Молдова, Монако, Моңғолия, Черногория, Монтсеррат, Марокко, Мозамбик, Мьянма, Намибия, Науру, Непал, Нидерланды, Жаңа Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, Норфолк. Корея, Солтүстік Мариан аралдары, Оман, Пәкістан, Палау, Палестина, Панама, Папуа-Жаңа Гвинея, Парагвай, Перу., Филиппин, Питкэрн, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Конго Республикасы, Румыния, Ресей, Руанда, Сент. Бартелеми, Сент Елена, Сент-Киттс және Невис, Сент-Люсия, Сент-Мартин (француз бөлігі), Сент-Пьер және Микелон, Самоа, Сан-Марино, Сан-Томе және Принсипи, Сауд Арабиясы, Сенегал, Сербия, Сейшель, Сьерра-Леоне, Сингапур, Синт Маартен (Голланд бөлігі), Словакия, Соломон аралдары, Сомали, Оңтүстік Грузия және Оңтүстік Сэндвич аралдары, Оңтүстік Корея, Оңтүстік Судан, Испания, Шри-Ланка, Суринам, Шпицберген және Ян-Майен, Свазиленд (Эсватини), Швеция, Сирия Араб Республикасы, Тайвань, Тәжікстан, Танзания, Тайланд, Тимор-Лесте, Того, Токелау, Тонга, Тринидад және Тобаго, Тунис, Түркия, Түрікменстан, Туркс және Кайкос аралдары, Тувалу, Уганда, Украина, Ұлыбритания, Америка Құрама Штаттарының Кіші шеткі аралдары, АҚШ Америка, Уругвай, Өзбекстан, Вануату, Венесуэла, Вьетнам, Виргин аралдары Британдық, Виргин аралдары АҚШ, Уоллис және Футуна, Батыс Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве, Аланд аралдары.
Егер сіз Шектеу қойылған елдер саясатын бұзсаңыз, біз ақшаны алу мен қайтаруларыңыздың сәтті өңделуіне кепілдік бере алмаймыз. Оған қоса, біз нақты ақшаны қамтитын Казиномен өзара әрекеттесулердің тиімділігін қамтамасыз ете алмаймыз.
2.6 Ойындарға арналған ережелер мен түсініктемелер веб-сайтта бөлек берілген және сілтеме бойынша осы нұсқаулыққа енгізілген.
2.7 Келесі елдердің ойыншылары бонустарды ала алмайды (депозиттік және депозиттік емес): 2.5 тізімінде көрсетілген елдер + Ангилья, Болгария, Босния және Герцеговина, Хорватия, Финляндия, Греция, Венгрия, Қазақстан, Македония, Республика Молдова, Индонезия, Филиппин, Грузия, Сьерра-Леоне, Испания, Франция, Түркия, Словакия.
3. ОЙЫНДАРДЫҢ ҚОЛЖЕТІМДІЛІГІ
3.1 Ойын провайдерлерінің саясаттарына сәйкес белгілі бір ойындар белгілі бір юрисдикцияларда қолжетімсіз болуы мүмкін екенін ескеріңіз, олар мерзімді түрде өзгеруі мүмкін.
Провайдер блоктарын айналып өту үшін VPN пайдалану қатаң тыйым салынады және ұтыстардың тәркіленуіне әкелуі мүмкін.
3.2 NetEnt ойындары келесі елдерде қолжетімді емес: Ауғанстан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багам аралдары, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Солтүстік Корея, Пәкістан, Панама, Филиппин, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад және Тобаго, Тунис, Уганда, Ұлыбритания, Америка Құрама Штаттары, Йемен, Зимбабве.
3.3 Жоғарыда айтылғандарға қосымша, Street Fighter Video Slot келесі елдерде қолжетімді емес: Ангилья, Антигуа және Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багам аралдары, Белиз, Бермуд, Боливия, Бонайр, Бразилия, Британдық Виргин аралдары, Канада, Кайман аралдары, Қытай, Чили, Клиппертон аралы, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминикан Республикасы, Сальвадор, Эстония, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Жапония, Мартиника , Мексика, Монсеррат, Навасса аралы, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сент-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс және Невис, Сент-Люсия, Сент-Мартен, Сент-Мартин, Сент-Пьер және Микелон, Сент-Винсент және Гренадин аралдары, Оңтүстік Корея , Суринам, Теркс және Кайкос аралдары, Америка Құрама Штаттары, Уругвай, АҚШ Виргин аралдары, Венесуэла.
3.4 Fashion TV Video Slot келесі елдерде қолжетімді емес: Куба, Иордания, Түркия, Сауд Арабиясы.
3.5 Planet of the Apes Video Slot келесі елдерде қолжетімді емес: Әзірбайжан, Қытай, Үндістан, Малайзия, Катар, Ресей, Таиланд, Түркия, Украина.
3.6 Vikings Video Slot келесі елдерде қолжетімді емес: Әзірбайжан, Камбоджа, Канада, Қытай, Франция, Үндістан, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Жаңа Гвинея, Катар, Ресей, Оңтүстік Корея, Тайланд, Түркия, Украина, Америка Құрама Штаттары.
3.7 Narcos Video Slot келесі елдерде қолжетімді емес: Индонезия, Оңтүстік Корея.
3.8 Сонымен қатар, Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse және The Invisible Man), тек келесі аумақтарда қолжетімді: Андорра, Армения, Әзірбайжан, Беларусь, Босния және Герцеговина, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Ресей, Сан-Марино, Украина, Солтүстік Македония, Түркия, Австрия, Финляндия, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Словакия және Словения.
4. ҚАБЫЛДАНАТЫН ВАЛЮТАЛАР
4.1 Казино келесі валюталарды пайдаланып тіркелуге және ойын ойнауға мүмкіндік береді: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, PLN, JPY, INR, BRL, ZAR және криптовалюталар: BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, TRX.
4.2 Валюта айырбастау мүмкін емес.
5. АЛЫМДАР МЕН САЛЫҚТАР
5.1 Тұрғылықты жеріңіздің заңдарына сәйкес ұтыстарыңызға қолданылатын барлық алымдар мен салықтар үшін сіз жауаптысыз.
6. ОЙЫН ЕРЕЖЕЛЕРІ
6.1 Осы Ережелер мен Шарттармен келісе отырып, сіз веб-сайтта қолжетімді ойындардың ережелерін түсінгеніңізді және танысқаныңызды растайсыз. Әр ойынның теориялық төлем пайызымен танысу сіздің жауапкершілігіңіз.
7. МІНДЕТТЕРДЕН БАС ТАРТУ
7.1 Осы Ережелер мен Шартарды қабылдау арқылы сіз құмар ойындарға байланысты ақшаны жоғалтудың ықтимал қаупін мойындайсыз. Казино веб-сайтты пайдалануыңыздан туындайтын қаржылық шығындар үшін жауапкершілік көтермейді.
7.2 Казино веб-сайтқа кіруге кедергі келтіретін немесе ойыншылардың үздіксіз ойын ойнауын бұзуы мүмкін аппараттық немесе бағдарламалық құралдың ақаулары, тұрақсыз немесе жоғалған интернет қосылымдары немесе басқа техникалық қателер үшін жауапты емес.
7.3 Қате ставканы растау немесе Казино жасаған төлем екіталай болған жағдайда, Компания мұндай бәс тігулерден бас тартуға немесе бәс тігулерді сол кезде қол жетімді болуы керек нақты шарттармен есептеу арқылы қатені түзетуге құқылы.
7.4 Егер казино техникалық ақауларға, төлем кестелеріндегі қателерге, адам қателігіне немесе басқа себептерге байланысты сізге тиесілі емес депозитті, бонусты немесе ұтыстарды Ойыншы шотыңызға қате жіберсе, мұндай қаражаттар компанияның меншігі болып қалады. казино және сіздің ойыншы тіркелгіңізден шегеріледі. Егер қате анықталғанға дейін қате есептелген қаражатты алып тастасаңыз, сома сіздің Казиноға берешегін құрайды. Сіз дұрыс емес несие алған жағдайда Казиноға электрондық пошта арқылы дереу хабарлауға міндеттісіз.
7.5 Казино, оның директорлары, қызметкерлері, серіктестері және қызмет жеткізушілері:
бағдарламалық құралдың немесе веб-сайттың мақсатына сай келетініне кепілдік бермейді;
бағдарламалық құрал мен веб-сайтта қателер жоқ екеніне кепілдік бермейді;
веб-сайтқа және/немесе ойындарға үздіксіз қол жеткізуге кепілдік бермейді;
веб-сайтты пайдалануыңыздан немесе ойындарға қатысуыңыздан туындайтын тікелей, жанама, арнайы, салдарлы, кездейсоқ немесе басқа кез келген шығындар, немесе залалдар үшін жауапты емес.
7.6 Осы арқылы сіз Казиноны, Оның директорларын, қызметкерлерін, серіктестерін және қызмет көрсетушілерін Веб-Сайтты пайдалануыңызға немесе ойындарда ойнауға байланысты туындауы мүмкін кез келген шығындар, залалдар, шағымдар мен міндеттемелер үшін толығымен өтеуге және зиянсыз ұстауға келісесіз.
7.7 Сіз Казино сіздің тоқтата тұруыңызға немесе Веб-Сайттан біржола шығарылуыңызға кепілдік беретін Тәртіпте Казино Ережелері Мен Шарттарын бұзған-бұзбағаныңызды түпкілікті анықтау құқығын өзіне Қалдыратынын мойындайсыз.
8. ОЙЫНШЫ ТІРКЕЛГІСІН ҚОЛДАН
8.1 Әрбір ойыншыға тек бір (1) жеке есептік жазба жасауға рұқсат етіледі.
8.2 Казино өз қалауы бойынша, егер бір ойыншы бірнеше ойыншы тіркелгісін жасаса, барлық тіркелгілерді тоқтату және төлемдерден бас тарту құқығын өзіне қалдырады. Ойыншыларға өздерінің ойыншы тіркелгісіне кіруге немесе үшінші тараптың веб-сайтты, соның ішінде кәмелетке толмағандарды пайдалануына рұқсат беруге тыйым салынады.
8.3 Қайталанатын шоттың белсенді кезеңінде жинақталған кез келген табыстарды, ұтыстарды немесе бонустарды Казино қайтарып алуы мүмкін. Ойыншылар сұрау бойынша Көшірме шоттан алынған кез келген қаражатты қайтаруға келіседі.
8.4 Веб-сайт тек жеке пайдалануға арналған және коммерциялық пайда үшін пайдаланылмауы керек.
8.5 Есептік жазба мәліметтерін сақтау және жаңарту сіздің жауапкершілігіңіз.
8.6 Біз пайдаланушы тіркелгіңізде берілген телефон нөміріне хабарласу құқығын өзімізде қалдырамыз, ол өз қалауымыз бойынша KYC процедурасының бөлігі ретінде қажет деп есептелуі мүмкін. Толық растау аяқталғанша тіркелгіге кіру және/немесе тіркелгідегі әрекеттер тоқтатылуы мүмкін. Қаражатты алу туралы сізбен байланысу үшін бар күш-жігерімізді салатынымызға қарамастан, ақшаны алу туралы сұрау күнінен бастап екі (2) апта ішінде электрондық поштаға немесе телефон байланысына жауап бермеу KYC процедурасының орындалмауына байланысты шоттың құлыпталуына әкелуі мүмкін.
9. АЛАЯҚТЫҚҚА ҚАРСЫ САЯСАТ
9.1 Компания алаяқтыққа қарсы қатаң саясатты ұстанады және ойыншылардың алаяқтық әрекеттерін анықтау үшін әртүрлі құралдар мен әдістерді пайдаланады, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:
басқа ойыншылармен сөз байласу;
жосықсыз ұтыс алуға бағытталған стратегияларды әзірлеу;
басқа онлайн казиноларға немесе төлем провайдерлеріне қарсы алаяқтық әрекеттер;
кері қайтару транзакциялары немесе төлемдерден бас тарту;
бірнеше тіркелгі жасау;
қауіпті аз рулетка ойнау;
алдаудың басқа түрлері;
ойыншы тұратын елдегі банкроттық.
Компания өз қалауы бойынша алаяқтық әрекетке күдікті ойыншы тіркелгілерін тоқтатуға және алдын ала ескертусіз немесе түсініктемесіз барлық төлемдерді тоқтата тұруға және/немесе жоюға құқылы. Сонымен қатар, Компаниядан алаяқтық әрекеттер туралы реттеуші органдарға хабарлау талап етілуі мүмкін.
9.2 Төлемді қайтару жағдайында казино келесі құқықты өзіне қалдырады:
шығындарды жабу үшін ойыншының қол жетімді балансын дебеттеу;
берілген байланыс әдістері арқылы ойнатқыштан қосымша шығынды сұрау;
ойыншының есептік жазбасын жауып, барлық байланысты ұтыстардан айыру.
9.3 Казино артықшылықты ойынға қатаң тыйым салады. Казино жарнамаларын пайдалануға әрекеттенетін ойыншылардың бонустары және олармен байланысты ұтыстар келесі себептерге байланысты жойылуы мүмкін, соның ішінде:
ұрланған карталарды пайдалану;
кері қайтарымдар;
жарнамаларды теріс пайдалану үшін бірнеше есептік жазба жасау;
жалған тіркеу деректерін беру;
жалған құжаттарды ұсыну;
Казиноға зиян келтіретін кез келген басқа әрекеттер.
9.4 Казино келесі жағдайлардың кез келгені айқын болса, ставкаларды жарамсыз деп жариялау құқығын өзіне қалдырады:
сіз немесе сізбен байланысқан тұлғалар казино ережелерін сақтамаса;
іс-шараның нәтижесіне заңсыз әрекеттер тікелей немесе жанама әсер етсе;
әдетте қабылданбайтын, бірақ сайттағы техникалық қиындықтар кезінде мақұлданған ставкалар орналастырылса;
бәс тігулер қате, қате басып шығару, техникалық ақау, форс-мажор немесе басқа күтпеген жағдайлар сияқты қатенің кез келген түріне байланысты ұсынылса, орналастырылса немесе қабылданса.
9.5 Ойыншының депозиті жеткіліксіз деп танылса және блоктық схема немесе ұқсас сайт оны «аудару үшін жеткіліксіз» деп белгілесе, транзакция мен ойыншының әрекеті алаяқтық деп анықтасақ, ұтыстардан айырылу құқығын қалдырамыз.
9.6 Казино Казиноның қалауы бойынша және себебін көрсету немесе алдын ала хабарлау міндеттемесінсіз, Ойыншы тіркелгіні жабу және шотыңдағы теңгерімдегі соманы қайтару құқығын өзіне қалдырады.
9.7 Ойыншының есептік жазбасын тексеру үшін казино басшылығы латын немесе кириллица әліпбиіндегі құжаттарды (жеке куәлік, төлем жүйелері, коммуналдық төлемдер және т.б.) талап етеді. Егер ойыншы көрсетілген алфавиттегі құжаттарды ұсына алмаса, казино ойыншы өз құжаттарын көрсететін бейне тексеруді талап ету құқығын өзіне қалдырады.
9.8 Казино ойын жүйесімен айла-шарғы жасау туралы күдік немесе дәлелдер болса, Казино төлемдерді ұстап қалу құқығын өзіне қалдырады. Казино жүйесін басқарған немесе оны басқаруға әрекет жасаған кез келген пайдаланушыға немесе жеке тұлғаларға қарсы қылмыстық айыптар тағылатын болады. Сонымен қатар, казино веб-сайтта ұсынылған кез келген ойындарды немесе оқиғаларды тоқтату немесе өзгерту құқығын өзіне қалдырады.
9.9 Бағдарламалық құралдағы кез келген ықтимал қателер немесе толық еместігі туралы хабардар болсаңыз, олардың артықшылығын пайдаланудан бас тартуға келісесіз. Сонымен қатар, сіз Казиноға кез келген қате немесе толық емес туралы дереу хабарлауға келісесіз. Егер сіз осындай міндеттемелерді орындамасаңыз, Казино қатеге немесе толық болмауына байланысты барлық шығындарды, соның ішінде тиісті қателік/толық еместікпен және сәтсіз хабарландырумен байланысты кез келген шығындарды толық өтеуге құқылы.
9.9 Бағдарламалық құралда ықтимал қателерді немесе толық еместігін анықтасаңыз, оларды пайдаланудан аулақ болуыңыз керек. Сонымен қатар, сіз Казиноға кез келген қателер немесе толық еместер туралы дереу хабарлауға келісесіз. Осы міндеттемелерді орындамау Казиноға қатеге немесе толық болмауына байланысты барлық шығындарды, соның ішінде тиісті қатеге/толықсыздыққа және сәтсіз хабарландыруға байланысты кез келген шығындарды толық өтеуге құқық береді.
9.10 Депозитке байланысты қаражатты алудан бұрын депозит сомасына үш рет тігілген болуы керек (ойыншы депозит сомасының үш еселенген сомасына тең ставка қоюы керек). Егер бірнеше депозит ешқандай ойын әрекетінсіз жасалған болса, ойыншы ақшаны алудан бұрын осы депозиттердің жалпы сомасын бәс тігуі керек. Әйтпесе, Казино өз қалауы бойынша депозитті өңдеу және алу үшін комиссия алу құқығын өзіне қалдырады.
9.11 Казино қаржылық мекеме болып табылмайды және олай қарастырылмауы керек. Есептік жазбаңызда пайыздар есептелмейді және конверсия немесе айырбастау қызметтері (соның ішінде фиат-крипто айырбастау) кез келген уақытта ұсынылмайды.
10. ДЕПОЗИТ САЛУ ЖӘНЕ СТАВКА ЖАСАУ
10.1 Нақты ақша Ойындарын ойыншының есептік жазбасында виртуалды қаражат (казинода қабылданған кез келген валюта) болған жағдайда ғана ойнауға болады.
10.2 Депозиттің ең төменгі деңгейлері депозит бөлімінде көрсетіледі. Ең көп депозит сомасы таңдалған төлем әдісіне байланысты және төлем әдісін таңдау кезінде көрсетіледі.
10.3 Криптовалютамен депозит салған кезде, депозитке салынған сома сол валюта үшін депозиттің ең төменгі шегіне тең немесе одан жоғары екеніне көз жеткізіңіз. Лимитті шоттың депозиттік бетінен таба аласыз. Бұл шектен төмен депозиттерді төлем процессорымыз өңдей алмайды және сіздің шотыңызға аударылмайды немесе сізге қайтарылмайды.
10.4 Үшінші тарап төлемдеріне тыйым салынады. Салымдар тек сіздің атыңызға тіркелген банктік шоттардан, банктік карталардан, электронды әмияндардан немесе басқа төлем әдістерінен жасалуы керек. Қауіпсіздік тексерулері кезінде сіздің осы шартты бұзғаныңыз анықталса, ұтыстарыңыз тәркіленеді, ал бастапқы депозит төлем шотының иесіне қайтарылады. Компания үшінші тарап шоттарынан депозитке салынған жоғалған қаражат үшін жауапты емес.
10.5 Тексеру процедурасы (KYC саясатына сәйкес) сіздің жеке қаражатыңыздың Ойыншы шотына өтуін өңдеу кезінде басталуы мүмкін. Бұл процедура тұрғылықты жеріңізді, жасыңызды және жеке басыңызды растау үшін жеке куәлігі немесе құжаты бар фотосуретті ұсынуды қамтуы мүмкін, бірақ олармен шектелмейді.
10.6 YOJU казиносындағы кез келген қолжетімді слот ойыны үшін рұқсат етілген жалғыз нақты ақша ставкасының максималды мөлшерін ескеріңіз: 50 EUR/USD; 75 CAD/AUD/NZD; 500 NOK; 125 PLN; 6000 йен; 4150 INR; 100 BRL; 1000 ZAR; криптовалюталар: 0,005 BTC; 0,25 BCH; 0,1 LTC; 0,2 ETH; 750 DOGE; 50 USDT; 60 ADA; 825 TRX.
Бонус сатып алу мүмкіндігі бар слоттар үшін (slots in Bonus Buy category) - 150 EUR/USD; 230 CAD/AUD; 240 NZD; 1500 NOK; 400 PLN; 21300 JPY; 13200 INR; 1000 BRL; 13200 ZAR; 0.001 BTC; 1.5 BCH; 0.121 ETH; 2 LTC; 2100 DOG; 150 USDT; 500 ADA; 3000 TRX.
Басқа ойын түрлері үшін - 100 EUR/USD; 150 CAD/AUD/NZD; 1000 NOK; 250 PLN; 12000 JPY; 8300 INR; 200 BRL; 2000 ZAR; криптовалюталар: 0.01 BTC; 0.5 BCH; 2 LTC; 0.4 ETH; 1500 DOGE; 100 USDT; 125 ADA; 1650 TRX. Ойыншы осы ережені бұзған жағдайда, кез келген қаражатты алып тастауға болмайды, сонымен қатар біз барлық ұтыстарды тәркілей аламыз.
10.7 Ставка жасаған кезінде валюта префикстерін есте сақтаңыз. Мысалы:
1 bitcoin = 1 BTC = 1,000 mBTC (millibitcoins) = 1,000,000 µBTC (microbitcoins/bits)= 0.0010 kB (kilobitcoins) etc.
11.ШЫҒУ САЯСАТЫ
11.1 Ең аз және максималды алу сомасы таңдалған төлем әдісіне байланысты. Сұралған алу сомасы белгілі бір төлем жүйесінің шегінен асып кетсе, ол бірнеше төлемдерде алынады.
11.2 Казино төлемдерді өңдеуден бұрын сіздің жеке басыңызды тексеруге және жеке куәлігіңіз расталғанға дейін кез келген ақшаны қайтаруды немесе алуды ұстау құқығын өзіне қалдырады. Жалған немесе толық емес жеке деректерді ұсынсаңыз, ақшаны қайтарып алудан бас тартылуы мүмкін және сіздің ойыншы тіркелгіңіз жабылуы мүмкін. Сізге бұл туралы электрондық пошта арқылы хабарланады. Казино ойыншысының әрекеттері туралы тиісті реттеуші органдарға хабарлау қажет болуы мүмкін.
11.3 Бұл тексерулер мыналарды қамтуы мүмкін (бірақ олармен шектелмейді):
мемлекет бекіткен жеке куәлік (мысалы, жеке куәлік, төлқұжат және/немесе жүргізуші куәлігі);
резиденттік куәлігі (мысалы, коммуналдық төлем, банк үзіндісі, банк анықтамасы);
салым әдісінің дәлелі (депозиттер үшін пайдаланылатын несиелік/дебеттік карталардың фотосуреттері, онлайн шоттар үшін жеке төлем шоттарының скриншоттары және т.б.);
ойыншының жеке куәлігі немесе казино туралы жазбасы бар селфи.
11.4 Тексеру кезінде пайдаланылатын жеке деректерді қалай өңдейтінімізді және сақтайтынымызды түсіну үшін Құпиялық саясатымызды қараңыз.
11.5 Веб-сайт Visa-дан түпнұсқалық несие аудару (OCT) және Mastercard-тан төлемді аудару арқылы төлемдерді жеңілдетеді. Қосымша талаптарға сәйкес несие картасы корпоративтік несие картасы болмау керек және қолдау көрсетілетін елде шығарылған болу керек.
11.6 Тіпті қолдау көрсетілетін елдер үшін де Казино барлық жағдайда несие картасы бойынша төлемдерді сәтті өңдеуге кепілдік бере алмайтынын ескеріңіз, өйткені несие карталарын шығаратын банктер мұндай транзакцияларды өз қалауы бойынша бұғаттауы немесе қабылдамауы мүмкін.
11.7 Казиноның ішкі операциялық валютасы еуро болып табылады. Сондықтан, егер сіз басқа валютада транзакция жасасаңыз, банкіңіздің және/немесе казиноның төлемді өңдеу жүйесінің валютаны айырбастауына байланысты несие картаңыздан шегерілген сома транзакция кезінде көрсетілгеннен сәл жоғары болуы мүмкін.
11.8 Банк аударымы бойынша барлық төлемдер әдетте 3-10 банктік күн ішінде өңделеді. USD төлемдерін Банк аударымы арқылы сұрау мүмкін емес екенін ескеріңіз.
11.9 Криптовалюта қайтарылымы сіз көрсеткен әмиянға жіберіледі. Біз блокчейннен депозитке салынған кез келген виртуалды қаражатты алудан бұрын соңғы депозитіңіздің кем дегенде 3 растауын беруін талап етеміз. Кішігірім кен өндіру ақысын қоссаңыз, 1 растауға 20 минутқа дейін кетуі мүмкін.
11.10 Криптовалюталардың айырбас бағамын есте сақтаңыз, себебі ол нарықтық құнға байланысты өзгеруі мүмкін.
11.11 Сіз банктік аударымдар арқылы ақшаны алу ерекше жағдайларда банктер қосымша ақы алуы мүмкін екенін мойындайсыз. Бұл төлемдер Казино бақылауынан тыс және әдетте тәжірибемізге негізделген 16 еуро баламасымен шектеледі.
11.12 YOJU-да ақшаны алу шегі, ең алдымен, біздің адалдық жүйеміздің шарттарына байланысты. Ол бастапқы деңгейлер үшін 1000 еуродан басталады және деңгейді одан әрі жаңартумен артады. Барлық ақша алу лимиттері және басқа адалдық артықшылықтары туралы толық ақпаратты VIP клуб бетінде табуға болады.
Ескертпе! Шешімдер дүйсенбіден жұмаға дейін жұмыс уақытында (8:00 - 17:00 UTC) сағаттарында өңделеді. Жалпы ұтыс сомасы апта сайынғы ақшаны алу шегінен асып кетсе, сұралған соманы сәйкесінше бөліңіз және әрбір келесі төлемді жаңа аптадан (00:00 UTC, дүйсенбіден) бастап жасауға болатынын ескеріңіз.
Әрбір алу сұрауын қаржы бөлімі жасаған күннен бастап 24 сағатқа дейін өңдеуге болатынын ескеріңіз. Бұл уақытқа ақша аудару уақыты кірмейді. Сұраулар жасалған күні бойынша өңделеді (ескіден жаңасына дейін). Егер қайтарып алу туралы өтініш кері қайтарылса, жаңасы қайтарып алу кезегінің соңына жіберіледі және ол оны өңдеу уақытын ұзартуы мүмкін.
11.13 Барлық прогрессивті джекпот ұтысы толық төленеді.
12. АҚША ҚАЙТАРУ САЯСАТЫ
12.1 Төлемді қайтару сұрауы тек болжамды транзакциядан кейін алғашқы жиырма төрт (24) сағат ішінде немесе егер Ойыншы басқа тұлға өзінің Ойыншы есептік жазбасына кірді деп мәлімдесе, күнтізбелік отыз (30) күн ішінде жасалған жағдайда ғана қаралады.
12.2 Есептік жазбаңызды несиелік картамен қаржыландырған болсаңыз, біз сіз жасаған сатып алуларыңыздың қайтарылуы ретінде депозитке салынған жалпы сомаға дейін барлық алу сұрауларын өңдеу құқығын өзімізде қалдырамыз. Егер сіздің қаражатыңыз депозитке салынған жалпы сомадан асып кетсе, артық сома балама қолжетімді әдістеріміздің бірі арқылы төленеді.
12.3 Қайтаруды өңдеу алдында балансыңыздағы барлық бонустар мен ұтыстар қайтару сомасын есептегенге дейін шегеріледі.
12.4 Төлем процессорлары немесе Казино Несие картасын сатып алу қауіпсіздік немесе заңды себептер бойынша қабылданбайтын тәуекел деп есептелетін жағдайда, біз барлық осындай транзакциялар үшін қайтаруды Средит картасына бастаймыз және барлық тиісті органдар мен тараптарды хабардар етеміз.
12.5 Қайтару процедурасына байланысты барлық шығындар ойыншының жауапкершілігінде.
13. БЕЛСЕНДІ ЕМЕС ЖАЗБАЛАР
13.1 Белсенді емес (әрекетсіз) есептік жазба - бұл ойыншы он екі (12) ай қатарынан кірмеген немесе одан шықпаған Ойыншы тіркелгісі. Ойыншы тіркелгіңіз белсенді емес деп есептелсе, Казино ай сайынғы 10 еуро немесе басқа валютадағы баламасы (немесе шотыңыздың ағымдағы балансы, егер аз болса) шотыңыздағы теңгерімге дейін ай сайынғы әкімшілік комиссияны алу құқығын өзіне қалдырады.
13.2 Сіз Казиноға есептік жазбаңыз белсенді емес деп танылған күннен кейінгі айдың басында және сіздің есептік жазбаңыз белсенді емес болып қалатын әрбір келесі айдың басында Ойыншы шотыңыздан осы комиссияны алып тастауға рұқсат бересіз. Егер шоттағы теңгерім нөлге тең болса немесе есептік жазба қайта іске қосылса, казино комиссияны шегеруді тоқтатады.
13.3 Қол жетімді ойындардың кез келгеніне ставка қою арқылы өшіруді болдырмауға болады.
14. ЕСЕПТІК ЖАЗБАНЫ ЖАБУ
14.1 Ойын тіркелгіңізді кез келген уақытта жабу мүмкіндігіңіз бар. Бұл процесті бастау үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне сұрау жіберіңіз, біздің команда сізге «шотты жабу» процедурасы бойынша нұсқау береді. Сұраныс кезінде біз сіздің шотыңыздағы бос қаражатты қайтарамыз. Қайтарылған сома тек сіздің жеке қаражатыңыздан тұрады. Бонустар қайтарудан алынып тасталады және сұрау бойынша күші жойылады. Жеке шотыңызға аударылған сома транзакцияны өңдеу комиссияларына байланысты виртуалды ақша сомасынан өзгеше болуы мүмкін екенін ескеріңіз.
14.2 Өтеу әдісі біздің қалауымыз бойынша анықталады. Шот жабылғаннан кейін ақшаны алу процесі осы шарттар мен талаптардың 5.12-тармағында көрсетілген нұсқауларға сәйкес болады.
15. ШАҒЫМДАР
15.1 Бізбен кез келген уақытта әртүрлі ыңғайлы арналар арқылы байланысудан тартынбаңыз. Сіз өз пікіріңізді бөлісе аласыз, қосымша ақпарат сұрай аласыз немесе қызметтерімізге қатысты шағымдар бере аласыз.
15.2 Шағымдарды қолдау көрсету бөлімшесі басқарады және қолдау көрсету қызметкерлері дереу шешпесе, казино ұйымының ішінде күшейтіледі. Сізге шағымыңыздың күйі туралы ақылға қонымды көлемде хабардар болып отырады.
15.3 Казино тек шот иесі бастаған шағымдарды ғана қабылдайды. Шағымыңызды үшінші тұлғаға беруге, беруге, беруге немесе сатуға қатаң тыйым салынады. Есептік жазбаның бастапқы иесінің орнына үшінші тарапқа берілген кез келген шағымды казино қабылдамайды.
15.4 Кез келген дау туындаған жағдайда, сіз сервер журналдары мен жазбалары нәтижені анықтауда соңғы билік ретінде қызмет ететінімен келісесіз. Экранда көрсетілген нәтиже мен ойын сервері арасында сәйкессіздік болса, ойын серверінде тіркелген нәтиже басым болатынын мойындайсыз. Сондай-ақ, сіз біздің жазбаларымыздың сәйкес онлайн ойын әрекеттеріне қатысу шарттары мен жағдайларын және олардың нәтижелерін анықтауда түпкілікті болатынын мойындайсыз және келісесіз.
15.5 Осындай дауға қатысты сізбен байланысу қажет болса, біз Ойыншы тіркелгіңізде берілген кез келген байланыс деректерін пайдаланамыз.
16. ЖАРАМДЫЛЫҚ МЕРЗІМІ
16.1 Сіз осы шарттардан немесе Казино ұсынатын қызметтен туындайтын немесе олармен байланысты кез келген шағым және/немесе әрекеттің себебі осындай шағым немесе әрекет себебі пайда болғаннан кейін бір (1) жыл ішінде берілуі тиіс екеніне келісесіз.
17. ТАПСЫРЫЛМАУ
17.1 Сізге Казиноның келісімінсіз осы Ережелер мен Шарттарды, веб-сайтты пайдаланудан немесе Казиноға қарсы Ойындарға қатысудан туындайтын шағымдарды кез келген жағдайда беруге, кепілге беруге немесе меншік құқығын беруге рұқсат етілмейді. Азаматтық кодекстің 83-бабының 3-кітабының 2-тармағына сәйкес аударылмайтын тармақ ретінде жасалған бұл тыйым шоттарға, ұтыстарға, депозиттерге, ставкаларға, құқықтарға иелік етуді қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, кез келген құнды активтерді беруді қамтиды. және/немесе заңды, коммерциялық немесе басқа да осы активтермен байланысты талаптар. Аталған аударымдарға тыйым салу сонымен қатар, бірақ олармен шектелмей, ауыртпалық, кепіл, басқаға беру, сауда, агенттік, ипотека және/немесе сенімгерлікпен немесе кез келген басқа үшінші тұлғамен, компаниямен, жеке немесе заңды тұлғамен, ұйыммен ынтымақтастықта сыйға тартуды қамтиды.
18. ТӨРЕЛІК
18.1 Сіз бен Казино арасында туындауы мүмкін барлық даулар, соның ішінде осы Ережелер мен Шарттардың нәтижесінде немесе осы Ережелер мен Шарттарға байланысты одан әрі келісімдер мен басқа да актілердің нәтижесінде жалпы немесе арнайы атаудағы олардың мұрагерлері тек Кипрдегі арбитраж арқылы және Кипр Азаматтық іс жүргізу ережелеріне сәйкес шешіледі.
